工行桂林分行優化客戶結構推動信用卡業務良性發展

2009年，工行桂林分行高度重視發卡的基礎地位的同時，積極轉變經營理念，堅持信用卡規模與效益、質量與安全兼顧的發展思路。一邊積極拓展優質發卡客戶資源，一邊大刀闊斧積極清理睡眠止和無效卡，去粗存精，逐步優化信用卡持卡客戶結構，確保信用卡業務持續、穩健發展。

積極轉變經營理念，走可持續發展道路。經過近幾年來的努力，該行的信用卡卡量在規模上已達到一定高度，但信用卡啟用率和動卡率偏低卻在一定程度上影響了該行信用卡整體經營水平。該行及時轉變經營理念，確定以有效發卡為主導思想的信用卡量質兼顧發展思路。

加大項目發卡營銷拓展力度，積極競爭優質發卡市場資源。該行本著向政策要市場的戰略思想，緊緊圍繞信用卡規模化、精品化、專業化做文章，把發卡重點放在牡丹公務卡和牡丹聯名卡上。堅持發卡是目標，簽約是關鍵的營銷策略，加強銀行卡分中心與機構結算部門、轄屬支行的聯動配合，搶先與公務卡單位簽定協議。全年依托公務卡項目，實現公務卡發卡6500余張，信用卡客戶結構得到極大優化。

搶抓機遇拓寬信用卡發卡增長點，競爭轄區發卡市場份額。該行始終堅持發卡的基礎地位，將發卡作為信用卡業務的核心工作來抓。以國慶六十周年紀念卡為契機，抓住六十周年紀念卡卡面精美、極具收藏價值的特點，向目標客戶宣傳推薦紀念卡，使紀念卡成為新的發卡增長點。

堅定信用卡量質并舉的發展思路，積極清理無效信用卡。為了實現信用卡業務持續、健康發展，該行在充分把握好信用卡發展與質量、效益與安全的關系上保持清醒頭腦，堅持信用卡效益優先，兼顧規模的發展思路。在努力營銷新增有效發卡的基礎上，有計劃有步驟地對受理網點和持卡人手上的“睡眠卡”進行清理。通過清理無效卡，努力降低無效卡、睡眠卡比重，極大地提高了發卡質量，優化了客戶結構，推動信用卡業務規模、質量齊頭并進、協調、健康發展。