工商銀行山西分行營業部解放路支行,防范各類風險

今年以來，營業部解放路支行在經營發展過程中，面對異常嚴峻和復雜的經營環境，嚴防案件風險，確保依法合規經營。建立內控外防長效機制，扎實抓好每個階段的風險防范工作。

一是要從員工身邊的事抓起,從糾正不良操作習慣抓起,從糾正不合規操作行為抓起。通過學習教育,引導員工深化對合規操作的認識,深化對規章制度的學習和理解。

二是通過自查自糾，要求員工對業務經營管理中風險點的領悟和對風險防范要點的把握。進行集中整改，增強執行制度的能力和自覺性。

三是嚴格落實安全保衛責任制，堅決克服任何僥幸心理和麻痹思想。認真落實內部治安保衛和消防安全責任，持續開展治安形勢教育和典型案例警示教育，全面落實人防、物防、技防管理要求，推動員工從盡職到盡責、從他律到自律的轉化。

四是加強對營業網點、自助設備運營等重要環節的安全防范，加大網點突擊檢查的力度和頻度，充分利用集中監控系統，及時消除各類安全隱患，嚴防外部侵害案件發生。

五是嚴防運營風險，對新系統、新流程的風險進行調查研究，對不完善的地方，需要采取相應措施逐步調整和適應，決不能出現風險防范的空白點。網點負責人和運營內控主管等關鍵崗位人員一定要切實負起責來，確保網點業務正常開展、重點環節不出問題、現場管理不出現真空，做到系統之間平穩銜接，嚴防重大事故和案件發生。

六是嚴防聲譽風險，確保良好公眾形象。要以預防為主，全面落實好《客戶投訴管理辦法》，高度重視加強理財風險管理等，積極應對和處理好復雜環境下各種敏感事件和突發事件，切實維護我行聲譽和公眾形象。