提升資訊系統服務 富邦金全台首家通過CMMI-DEV ML3評鑑金控

富邦金控(2881-TW)在去(2011)年底通過國際公認的軟體品質評鑑標準「能力成熟度整合模型(Capacity Maturity Model Integratintion, 以下簡稱CMMI )」 CMMI for Development ML3評鑑，是台灣首家也是唯一通過該評鑑的金控公司。

CMMI評鑑認證是美國國防部委託卡內基美隆大學（CMU）軟體工程學院（SEI）所制訂之評選軟體公司國際標準。2011年12月30日由印度籍主任評鑑員宣佈富邦金控完成並通過CMMI能力成熟度模型第三級的評鑑，這是富邦金控在導入並取得ISO/IEC 27001、BS 25999國際證照之後，再度榮獲另一項國際標準認證，將資訊服務深化推進至另一個新的里程碑。

富邦金控資訊長黃漪漱表示，致力改善與提升資訊系統服務價值是富邦的品質文化與顧客承諾。此次的評鑑範圍，涵蓋富邦金控母公司及所屬銀行、壽險、證券、產險、投信、行銷等子公司的資訊部門，實施範圍為評鑑在內的子公司所有系統之維護與開發作業，堪稱是國內金融業通過CMMI評鑑最大的規模組織。

黃漪漱指出，基於組織堅持資訊服務品質的高標準要求下，在CMMI流程改善活動中，富邦金控及所屬子公司的所有應用軟體的維護與開發，都應遵循新修訂的作業辦法與程序，落實執行CMMI-DEV第三級要求的開發規劃、作業程序與營運管理，此一實施的規模不僅在台灣前所未見，在國際導入CMMI的組織中，也極為少見。

黃漪漱指出，過去一年半，經由議題設定、問題分析、方案實施與效果追蹤的循環調適，投入大量人力與物力，找尋富邦金控軟體開發專案中每一個可能的改善機會，最終通過CMMI第三級的評鑑。