台灣兼職創業很"宅" 83%上班族想網路創業 逾5成首選賣服飾鞋包

兼職創業誰最夯？根據「104 創業網」最新的「2010網路創業大調查」發現，有 83% 的受訪上班族有網路創業意願， 8 成有意願者將以兼職方式邁出第一步，其中近 6 成 (58.8%) 受訪者預估只要 10 萬元的創業準備金，就能開始創業。而網路創業首選商品以服飾鞋包 (51.8%) 為大宗，其次分別是生活用品 (31.4%) 、食品特產 (30.8%) 。

在網路創業時，商品來源、客戶服務、行銷宣傳是欲創業者認為最大的挑戰， 104 創業網營運長鄺詠馨提醒有意投入者，應在商品、顧客、宣傳三方面，分別找出核心競爭力，才有機會在競爭激烈的宅經濟中創造藍海商機。

根據「2010 網路創業大調查」發現，有 83% 的受訪上班族有網路創業意願，將近 5 成 (49.1%) 創業時程訂為 1 年之內就開始，上班族想要投入網路創業的主因為：兼職多賺一份薪水 (72.1%) 、時間自由有彈性 (71.3%) 、完成夢想實現自我 (26%) 、賺大錢 (24.4%) 、網路創業風險低 (15.6%) 。

104 創業網營運長鄺詠馨表示，因為網路創業比起一般創業在進入門檻、準備金及風險等三方面都較低，吸引許多上班族有意以兼職方式投入，但事實上獲利並不如想像中容易。從目前已投入網路創業行列者的調查中發現， 50% 創業者目前單月營收不到 1 萬元，營收超過 10 萬元者僅有 8.2% 。從前輩的經驗中可得知，上班族想要網路兼職創業多領一份薪水，也要評估是否符合效益。

而有意創業者擔心遇到什麼樣的挑戰？商品來源 (62.3%) 、客戶服務 (47%) 、行銷宣傳 (45.2%) 、人脈口碑 (31%) 、開店平台的選擇 (29.1%) 是欲創業者認為會影響創業成功的重要因素。鄺詠馨指出，由於網路創業大多以商品販售或代購服務為主，如果商品沒有特色或提供客製化服務，獲利空間其實相當有限，並容易演變成削價競爭。鄺詠馨建議有意投入者，應在商品差異化、忠實顧客群的建立、口碑宣傳等三方面，分別找出核心競爭力，才有機會在競爭激烈的宅經濟中創造藍海商機。

網路創業由於時間彈性自由，適合兼職者入門，但鄺詠馨也提醒，相較於店面創業，網路創業的營業時間全年無休，且由於缺乏和客戶直接面對面的服務機會，因此除了商品要有獨特性不易被取代外，線上的服務品質與口碑宣傳，往往成為集客力最重要的關鍵。此外，投入網路創業的兼職上班族，大多只能利用下班時間以及週末假日時段提供服務，如何有效管理自己的時間讓線上客戶在最短的時間內獲得「品質」與「速度」的雙重滿意，將成為兼職上班族的一大考驗。

此外，近 8 成 (79.5%) 想先以兼職方式投入網路創業的上班族中， 68% 預估一年後即可達到單月損平並開始獲利，此外，有 5 成 5 (55.8%) 考慮在單月營收達到 10 萬元時以全職方式投入網路創業。鄺詠馨提醒，想以全職投入網路創業者，一方面要評估單月是否能損平，二方面也要評估營收要大於成本與當上班族的薪水，且要挑戰損平之後如何提高獲利空間。

曾為紅遍一時的動畫訐譙龍繪製者卓宜彬，於 2006 年以設計專長踏入網路創業，創業初期於雅虎奇摩拍賣平台設立「愛朵婚卡」賣場，提供精製化與客製化的婚禮商品設計 (如喜帖、喜糖盒等) ，由於深獲好評在不到半年的時間就已達到損益兩平 (創業準備金為 10 萬元) 。

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但在經營賣場的過程中，卓宜彬發現網路創業雖然具有快速流通的好處，但也容易出現山寨版模仿學習，使得獲利空間相當有限，因此除了與婚禮顧問合作，也於2007年將住家一樓改裝成實體店面並架設公司網站 (www.jeveux.tw) ，並積極至上海及北京參展，目前也透過大陸友人協助銷售來自台灣設計的商品。

雖然在創業一年後即達到單月營收超過 10 萬元的目標，但卓宜彬認為婚禮商品的市場其實涵蓋全球華人，因為對華人來說結婚習俗大同小異；而透過網路平台，可以很容易的將商機延伸到世界各地，但如何在全球化的過程中保持核心競爭力，卓宜彬認為：唯有商品差異化才能找到自己的藍海，同時實體虛體必須相互搭配提高獲利空間。

鄺詠馨表示，網路創業是有想像力的創業者最好的舞台；像卓宜彬這類擁有專長的工作者，若能切入市場將專長轉化成商品，很適合先以兼職方式進行網路創業。此外，當由兼職身份轉變成全職身份的創業者，必需提高經營策略的高度與廣度，絕不能等待、依賴賣場或平台的行銷推廣；此外如何讓客戶對商品與服務永保新鮮度與驚喜感，並且從虛體走入實體、與相關產業異業結合等等課題，都將決定創業者的核心競爭力有多強大。

而在眾人看好網路商機躍躍欲試時，仍有不少上班族因為找不到特別商機或商品 (51.4%) 、以及缺乏專人指導不知如何開始 (41.1%) 而卻步。鄺詠馨指出，為了讓一般民眾具備更多的創業概念與知識，並透過他人的創業故事與經驗分享找到合適自己的創業機會， 104 創業網在今年 7 月推出「創業學堂」(http://www.104boss.com.tw/knowledge.html) ，從創業評估、創業準備、經營行銷、進修課程、名家專欄等主題，提供全方位的資訊與內容，範圍擴及網路創業、加盟創業、店面創業等面向，對於創業有興趣或已經在創業的民眾，都能提供相當大的幫助。

「2010網路創業大調查」，是 104 市調中心於 2010/07/27至2010/08/10 ，針對 104 人力銀行會員所做的調查。有效回收共 5828 份樣本，在 95% 的信心水準下，問卷誤差為正負 1.28% 。