威航復航合併 將協助安排航班異動
鉅亨網新聞中心 2016-08-09 19:41
本土廉價航空威航今天下午(9號)正式宣布,將與母公司復興航空合併,並自10月1號起正式停航,威航隨後並發出聲明稿表示,將全力協助安排已定位購票乘客轉航班或是退費。
聲明稿中表示,威航最後飛航日為9月30號,9月30號前沒有公告異動的航班仍然維持正常飛航,不受影響。而針對10月1號後的航班,則提供後續處理方案:威航將優先協助大阪、沖繩航線旅客,按照原預定日期訂位,轉至復興航空同航點指定航班,自明天(10號)起7天內完成簽轉並通知旅客,欲退費旅客也可從即日起到8月31號,透過線上表單提出申請;清邁及福岡航線將由復興航空承接,並轉至復興航空同航點指定航班並通知旅客,欲退費旅客也可從即日起到9月15號,透過線上表單提出申請;另外,曼谷、釜山、名古屋航線則提供無條件全額退費,旅客不需要填寫表單。
威航表示,同一筆訂單僅接受一次更改,而且只能選擇其中一項方案,客服系統將主動通知已訂位旅客相關航班異動,訂票流程與航線異動方式,將由復興航空另行公告。
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