公文減章陽奉陰違 柯：文化改進陣痛期

台北市長柯文哲推動「公文減章」，不過許多單位沒實施不說，還傳出「公文減章」有「聯合作假」、員工不敢反映、陽奉陰違等弊端。柯文哲今天(19號)表示，這是文化價值衝突，市府的第一條核心價值，就是正直誠信，這是文化改進過程的「陣痛期」，相信過去就好了。(林麗玉報導)

台北市長柯文哲積極推動「公文減章」，不過實施多時，許多單位並未實施，甚至柯文哲先前也在市政會議質疑，「公文減章」還有聯合作假情形，人員不敢反映問題陽奉陰違，柯文哲還指示，市府年底前成立「員工陳情系統」，鼓勵屬下講真話。

對此，柯文哲表示，之所以會成立員工陳情系統，是因為管理學，顧客有所謂的外部及內部顧客，市府的八萬名員工就是內部顧客，這個制度不是他發明，例如台大醫院就有這個制度。至於「公文減章」推動，是否發生同仁陽奉陰違的狀況？柯文哲說，這是文化價值的衝突，如果長官下達一道命令，底下覺得有困難應該提出，但如果困難不講，就會陽奉陰違，市府的第一條核心價值，就是正直誠信。

柯文哲說，也許是因為他來自學術界，比較自由，不過就公務員的專業尊嚴，如果覺得不對就該舉手，這種互信的文化要建立，而這是一種文化改進過程發生的陣痛，過去就好了。