空服員罷工影響旅客權益華航公布補償辦法

記者楊繼宇／台北報導

華航空服員發動有史以來的罷工，造成華航被迫取消多個航班，影響上萬旅客。隨著罷工事件落幕，華航今（26）日也公布相關補償辦法，旅客無論是個人或跟團，每人可獲100美元抵用券（一年內有效），包括機票、地面交通、食宿等也給予補助。華航強調，將盡最大善意補償權益受損的旅客。

華航提出的補償辦法如下：
個人旅客：
一、機票：若旅客於受影響期間自行改訂他航機票，未使用的華航機票可辦理退票，將免收手續費。請檢附他航機票收據或相關證明，華航將提供額外機票補助金100美元現金(或等值外幣)。
二、住宿/餐食/地面交通：請旅客檢具相關單據，華航將予以補償。相關補償作業，旅客可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理。

團體旅客：
針對旅行業受影響的團體，如有地面成本因臨時變動無法延期或取消而產生的費用(如飯店、餐廳)，將予以補償。
一、延後出團：航班取消行程受影響的團體，因臨時變動無法延期或取消產生之費用，請檢具當地單據，華航將予補償。
二、外地滯留：另因滯留外站產生食宿成本，請檢具當地單據，華航將予以補償。
三、轉搭他航：未出團或出發後自行轉搭他航航班，華航將依實支單據予以補償。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』