ISG外判指數(R)：亞太區一季度合約金額和數量呈現兩位數下滑

- 亞太區表現疲軟，合約數量跌至四年低點

- 信息技術外判合約繼續下降

- 大額交易活動提振業務流程外判年度合約價值

印度班加羅爾2016年5月16日電 /美通社/ -- 據領先的技術見解、市場情報和顧問服務公司Information Services Group (ISG) (NASDAQ:III)的最新數據顯示，2016年第一季度，亞太區外判市場表現疲軟，合約金額和數量均出現兩位數下滑。

Asia Pacific ISG Outsourcing Index®（ISG亞太外判指數）統計的是年度合約價值(ACV)在500萬美元以上的商業外判合約。該指數顯示，2016年第一季度，亞太區ACV合計5億美元，按年度下滑13%。該季度的合約數量大幅減少23%，跌至2011年第四季度以來的最低水平。與之形成鮮明對比的是，美洲及歐洲、中東和非洲地區均實現了強勁的ACV的按年度增長。

儘管第一季度表現不振，亞太區的外判市場仍保持穩定。該地區ACV連續第五個季度維持在5-6億美元之間。

第一季度，新簽合約和修改後的續簽合約金額均有所下滑，且信息技術外判(ITO) ACV的降幅超過50%，是近十年來同期最差的表現。然而，業務流程外判(BPO)這一季度的ACV升至2012年第三季度以來的最高值，主要歸功於力拓(Rio Tinto)和索迪斯(Sodexho)在澳洲簽署的大額十年期設施管理合約。

再來看看分地區的表現。在力拓大額交易的推動下，澳洲新西蘭的合約金額和數量按年度錄得三位數增長，而去年表現相對不佳。印度的ACV跌至近十年來的最低水平，而東南亞市場取得三位數的ACV增長，IBM與Indosat Ooredoo之間的五年期合約是最大功臣。

按行業分析，製造業是亞太區主要行業中唯一實現增長的行業，主要推動力來自一些大額合約和簽約活動的健康發展。而該地區的金融服務和電信等其他主要行業按年度呈現明顯下滑。

ISG歐洲、中東和非洲及亞洲區總裁John Keppel表示：「與其他地區相比，亞太市場第一季度儘管表現較弱，合約數量下降明顯，但總體上仍然保持穩定。作為該區域市場以往最突出特點的大額交易幾乎不復存在。為了推動亞太市場的增長，該行業需要把握全球發展趨勢，推動規模較小的交易活動。」

ISG Outsourcing Index®簡介

ISG Outsourcing Index®按季度為客戶、服務商、分析員和媒體提供有關採購行業最新數據和趨勢的分析，目前已連續發佈第54個季度指數。十多年來，該指數一直是外判交易結構和條款、行業應用情況、地區分佈及服務商績效相關的市場情報的權威來源。

欲查看2016年第一季度 Global ISG Outsourcing Index®（ISG全球外判指數）的重要發現信息圖，請瀏覽：http://www.slideshare.net/ISG_Inc/1q-2016-global-isg-outsourcing-index-infographic。

Information Services Group簡介

領先的技術見解、市場情報和顧問服務公司Information Services Group (ISG) (NASDAQ: III) 為全球超過500家客戶提供服務，幫助他們實現卓越運營。ISG為私營和公共部門組織提供研究、標杆管理、顧問和管理服務，尤其側重於信息技術、業務流程轉型、項目管理服務和企業資源規劃，從而協助他們轉變並優化經營環境。客戶希望通過ISG的獨到見解和創新解決方案來從該公司的技術、最深層次的行業數據來源，超過50年的豐富經驗以及在信息與顧問服務行業樹立的全球領先地位中收穫最大價值。該公司總部位於康涅狄格州斯坦福德，擁有1,000多名員工，業務遍佈全球21個國家。

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