手機上網使用者高達八成響應式網站設計成主流

記者張家豪／台北報導

根據國家發展委員會「104年持有手機民眾數位機會調查報告」統計，台灣手機上網的使用者已經高達八成。上網行為的改變，對於傳統網站行銷以及電子商務的經營也產生巨大的影響，亞洲主要中小企業資訊委外的知名業者戰國策表示，許多未採用響應式技術（RWD）的網站，將隨使用者行為的改變，流失大量的行動上網客戶。

國家發展委員會這份調查報告與100年的調查結果相比，短短五年，手機除了已成為我國手機族最常使用的上網設備（52.6%），透過手機上網比率也幾乎追平電腦上網率，從100年的35.3%大幅成長為104年的78.7%。

由於手機上網人數的快速成長，網站的經營行銷在許多面向也必須擱著改變，戰國策表示，網站改版響應式網頁（RWD）及專屬APP的建置是最基礎的重點。RWD技術的核心，便是用一個版本的網站，可以在手機、平板、電腦、電視等不同裝置順利瀏覽，只要一次費用的投資，便可避免因版面寬度問題而導致內容無法瀏覽的窘境。

另外，RWD結構對優化搜尋排名也較為有利，戰國策表示，消費者使用手機進行搜尋，若網站只能在電腦上看，搜尋引擎必然會降低搜尋排名，因此RWD架構對SEO來說幾乎有著絕對的必要性！

加上2013年第三季開始，手機收發EMAIL的比例已經超過電腦使用者，未使用RWD結構的網站，在將產品資料網址發送給客戶時，他們很可能根本看不到！同樣的狀況，由於大部分臉書用戶都是使用手機進行社群互動，如果在臉書進行廣告投放，手機板的臉書廣告導向到手機不能看的網頁，廣告也就失去了效果。

根據企業類型的不同，app的建置也是手機上網行為所帶來的另一個重要課題，戰國策表示，企業擁有手機App或是手機版網站，能夠讓顧客隨時查詢企業所提供的服務或是產品，顧客可隨時向業者預約、訂位，提供意見或建議。70%的使用者在使用商家App之後，會直接以電話聯繫商家，或是瀏覽商家的官⽅方網站。

App建置的另一個重要功能，在於讓企業可以快速的檢視、查詢與管理顧客的訂單及相關營業資訊，並讓線上顧客流程能夠即有效率地完成，戰國策表示，App所提供的便利管理後台，可快速的新增最新消息、消費資訊、上傳影片或照片、發送即時手機訊息給所有的使用者。善用RWD結構的網站加上APP的經營，將可以全面覆蓋消費者所有的時間地點。

推動台灣企業全面APP化，戰國策表示，為提供客戶更好的服務，即日起至月底提供原網站進行PC版網站（RWD）改版、行動版網站建置，以及Android及ios APP三合一架站的優惠服務。至於如何檢視企業自身的網站是不是已經符合RWD結構，戰國策也提供RWD網站測試模擬器  ，只要在該模擬器頁面左上角輸入網站網址後送出，即會出現網站是否支援各式上網裝置的模擬情形。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』