南部登革熱發燒 消基會籲建立燈號示警

南部地區登革熱發燒，讓許多民眾不敢到台南旅遊，但要辦理退費卻遭到業者拒絕。對此，消基會呼籲相關單位應該建立警示燈號，或是建立相關的退費處理政策，以保障消費者權益。(余曉涵報導)

登革熱疫情嚴重，尤其南部地區拉警報，讓旅遊業也大受衝擊，消基會光上周就接獲10起消費者投訴，因為登革熱疫情而不敢到南部地區旅遊，但民宿或旅遊業者卻不願意退還相關費用。

對此，消基會董事長陸雲呼籲觀光局和相關的主管機關，應該要儘速建立類似國外旅遊的警示燈號，或者建立相關的退費處理政策，避免消費者的權益受損。

陸雲指出，相關的退費政策不僅可以適用在這次的登革熱疫情，未來如果有相關的天災、戰爭或疫情也都可以適用，讓業者和消費者都可以安心，不會產生消費糾紛。