庫克不如賈神？果粉氣壞！iOS 7自動下載安裝檔 用戶怒告

蘋果 (Apple)(AAPL-US) 推出的新一代行動裝置作業系統 iOS 7，因安裝程式檔案會自動下載至蘋果 iPhone 手機或 iPad 平板電腦，上週傳出遭到美國用戶一狀告上法院。

《CNET》報導，美國加州波威市 (Poway) 居民 Mark Menacher 上週四 (17 日) 向加州高等法院聖地牙哥 (San Diego) 分院遞狀，對蘋果執行長庫克 (Tim Cook) 提出小額 (small-claims) 訴訟，要求移除下載至其蘋果行動裝置上的 iOS 7 安裝程式檔。

報導指出，Menacher 在訴狀中表示，當他們家的蘋果行動裝置接上電源，同時連線至 Wi-Fi 無線網路時，裝置便會自動下載 iOS 7 安裝檔。儘管該檔案不會在未取得使用者同意下自動安裝 iOS 7 系統軟體，但每次使用者一重新開機，便會提示用戶安裝軟體。

部分蘋果用戶上個月發現這個情況後感到不滿，不僅因為 iOS 7 較 iOS 6 大幅改版，而非只是加上一些新功能及修補安全性，因此可能與一些舊版應用程式 (app) 不相容；此外，iOS 7 的下載檔案龐大，佔去逾 1GB 儲存空間。

而一旦作業系統升級至 iOS 7，不但不能透過 iTunes 降級至 iOS 6，也無法在裝置上恢復前版作業系統。報導表示，雖然蘋果從 iOS 5 升級至 iOS 6 時，也有同樣自動下載安裝檔的動作，但當時 iOS 6 的翻新程度，並不如 iOS 7 這樣設計大改。

Menacher 指控，蘋果無視消費者對於 iOS 7 的喜好與否，儼然企業暴行。他抨擊，「(蘋果已故執行長) 賈伯斯 (Steve Jobs) 據傳對公司員工嚴厲，以追求消費者滿意；但 (現任執行長) 庫克顯然培養的企業文化，是為了追求公司獲利，可藐視消費者滿意。」

Menacher 受訪時透露，他正考慮將該案提交至較高等法院，並等待是否有其他人支持將此案擴大為集體訴訟。蘋果則在記者第一時間查訪時，未回覆報導。