聖誕銷售失靈 全球營收恐衰退30% 百思買週四股價跳水9%

實體電子零售商百思買 聖誕購物旺季不旺 預估營收大幅衰退 (圖:AFP)

不管是傳統零售業者或是電子商務平台，各廠商都很期待每年購物節日的銷售熱潮，然而，美國零售商百思買 (Best Buy) (BBY-US) 2015 年聖誕銷售狀況卻不是很理想。

電子零售商百思買週四 (14日) 表示， 2015 年銷售旺季不旺，進而下修營收與利潤預期。百思買表示，本季智慧手機與消費電子產品市況不佳，需求疲弱也讓百思買預期 2015 年第 4 季全美銷售將會衰退，目前已預估購物旺季期間的銷售會下滑 1% 。

此外，市場研究調查公司 RSR 合夥人 Paula Rosenblum 表示，與其在實體店面購買商品，現在越來越多消費者不僅轉向線上平台購買，很多時候更直接向商品官方網站購買，像是直接在蘋果 (Apple) (AAPL-US) 的官網購買 iPhone 6S 。 Rosenblum 更發現，二三十歲的年輕人現在不喜歡逛街，更傾向直接在網路上購物。

百思買週四 (14日) 股價跳水 9% ，讓過去 1 年以來的股價下跌超過 33% 。

雖然許多實體零售商都因 2015 年購物旺季獲利滿滿，然而，就算是在執行長 Hubert Joly 的帶領下，百思買還是分不到一杯羹。

Joly 在百思買 2012 年營運陷入危機時上任。削減開支、投資線上購物平台，甚至推出免運費服務，都是為了要提升使用者滿意度與回購率。

Joly 的努力，最終讓百思買 2015 年初的營運回溫， 2015 年前 3 季，百思買淨收入達 4.18 億美元。縱使如此， 2015 年末的銷售旺季不旺，還是讓百思買深陷衰退泥淖。

Rosenblum 說，百思買利用「價格安心保證」來招攬顧客，也就是類似「買貴退差價」的方式。然而，這樣將會讓公司利潤下滑。更糟的是，百思買客訴案件也不少。

Rosenblum 認為零售業者應該停止瘋狂的降價促銷策略，否則到最後營業額增加了些許，但是利潤卻大幅衰退。這樣對於企業長期營運來說，將不是正向的發展。

由於加拿大市場銷售疲軟，再加上強勢美元影響，百思買預估 2015 年第 4 季全球事業營收將會大減 30% 。也因為銷售疲軟，近幾年來百思買已經關閉加拿大許多實體門市，縮減開支。

百思買週四 (14日) 股價收盤下跌 9.67% ，報每股 26.43 美元。盤後上漲 1.29% ，報每股 26.77 美元。

百思買股價走勢