智能電視首次PK：海信第一外資敗陣

智能電視首次PK：海信第一外資敗陣

什麼樣的智能電視才是最好的？什麼樣的智能電視才是性價比最高的？在國內智能電視行業“風起雲湧”的當下，智能電視缺乏統一的評價標準，讓消費者不知所措。

日前，虎嗅網做了大膽嘗試，面向100位IT專業人士廣泛徵求意見，匯總後委託調查公司數字100接受10000名消費者投票，最後確定操作便捷、互聯互通、人性記憶等10大功能標準成為消費者十分看重和內心需要的重要標準。這個“民十條”也是世界範圍內首份民間自己確定的標準，它的出爐，使得消費者在面對智能電視的選擇時有了一個清晰的足以參考的依據。對推動廠家智能競爭、增強消費者選擇意識有重大意義。

與此同時，在依據上述“民十條”進行的國??內首次智能電視測試中，海信55寸VIDAATV以9項測試指標第一的成績奪得總冠軍。

智能電視評價體系亟待統一

2013年，智能電視行業正在發生深刻變化——智能電視飛速發展的同時，傳統玩家和新玩家正在構建不同的競爭優勢和商業鏈條。

據中怡康數據，2013年前5個月，智能電視的銷售佔比已超過50%，而70%的消費者表示未來將選擇“智能機”。預計到2015年，智能電視機的比例將超過90％。

然而，智能電視的評價體系仍然沒有統一的標準；新技術和新應用正重塑電視行業，但智能電視可憐的激活率仍然是行業共同的困境。

數據顯示，目前國內智能電視整體活躍率不到27%。市場上形形色色的智能電視令人們眼花繚亂，在參差不齊的技術配備和花樣繁多的功能設置面前，消費者不知所措。消費者對智能電視的智能化並不熟悉，也不滿意。

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在平板和手機之外，智能電視如何成為家庭娛樂的新終端而非營銷的噱頭，又將如何最大限度地實現用戶價值？這也是電視廠商思索的問題。在業界看來，評價體系的盡快統一尤為重要。

智能體驗“民十條”出爐

究竟什麼樣的功能才是智能？智能的根本是什麼？國家一直未有標準，業界也缺乏定論。

日前，虎嗅網正式以第三方的名義向消費者發布了檢驗智能電視智能化程度的“民十條”，這也是世界範圍內首份民間自己確定的標準。

據了解，虎嗅網面向100位IT專業人士廣泛徵求意見，匯總後委託調查公司數字100接受10000名消費者投票，最後確定了“十大標準”。分別為開機速度、切換速度、多任務並行、多屏互動、應用軟件數量、直播觀看體驗、VOD點播體驗、UI界面設計體驗、外觀體驗、遙控器體驗等10大最期待智能體驗。

“十大標準”中，緊貼消費者體驗無疑是核心。操作便捷、互聯互通、人性記憶等10大功能標準成為消費者十分看重和內心需要的重要標準。

舉例而言。快捷是給用戶的第一“利益點”，由於預裝系統過多且不做優化，開機後電視運行緩慢，用戶等待時間過長，影響用戶體驗。因此，開機時間長短是檢驗產品智能化的第一步。

同時，智能電視集成了電視、視頻、遊戲、點播等更多任務。目前任務之間切換繁雜，用戶十分苦惱。因此，“切換速度”是智能的根本，是用戶內心關注的重要指標。

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因此“開機等待時間”、“功能切換便捷度”、“多任務處理程度”成為了“民十條”中的三個標準。

產品智能化程度還體現在智能電視內置的應用軟件數量上。相關應用軟件容量越多，用戶得到的也就越多。同樣，讓用戶體驗多屏互動的樂趣，是電視智能化程度的一個新體現。因此作為客廳多媒體中心，能否與平板電腦、手機等移動設備互傳互通、彼此分享，也是考核電視智能體驗的一個重要指標。

“民十條”下首次PK：海信奪魁

在“民十條”出爐的同時，依據該民間標准進行的智能電視測試也開始進行。據了解，這是國內首次關於智能電視的測試。

6月25日下午，虎嗅網邀請來自智能電視領域的13位專業人士，共同測試6款市場最暢銷和最主流的智能電視機產品，以專業的眼光審視和判斷產品的性能，以體驗者的視角對產品作出最中肯的評價。

據了解，上述被檢測的電視均由發起者虎嗅網在北京蘇寧電器公開購買。六大品牌價格從8199元到12999元不等。

上述13位IT人士在十多家新聞媒體和北京東方公證處現場監督公證下，對中怡康數據排名前十中的海信、創維、TCL及三星、索尼、夏普六大品牌新款智能電視從定量和定性兩個部分進行了“誰最智能？”的公開測評打分。上述六大品牌的選擇則依據了當前市場的狀況；來自中怡康統計數據顯示，2013年1~5月，此六大品牌電視的市場佔有率總量為66.52%。

據了解，正是依據上述“民十條”的標準，本次測評共分為十項，採用評分制，每項評分範圍為0~6分，滿分60分。由主持人宣布每項測試規則、流程、評分標準，逐項測試。測評項目分為定量測試與定性測試兩部分。定量測試部分由評委執行操作、計量結果，裁判長監督，按照測試結果所在區間對應相應分值。定性測試部分為打分制，由6組評委分別體驗測試，根據體驗感受，每組評委給每台電視打分。

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在業內人士看來，這場站在普通消費者立場的體驗測試，有助於廠商吸取意見，推動產品最大限度實現用戶價值，對智能電視的行業未來或有裨益。

最終結果是，海信55寸VIDAATV以9項測試指標第一的成績奪得總冠軍。

在業內人士看來，這也與海信VIDAATV當前供不應求的局面契合。在4月17日首發、5月份在中國市場批量上市後，海信VIDAATV打破傳統電視操控模式的快捷操控以及一鍵到位、瀑布式極速選台的良好體驗，開啟了“簡單”智能電視新開始。

在該產品熱銷的帶動下，海信智能電視的市場佔有率提高了一個百分點，達16.13%，繼續鞏固市場的第一位置。而更讓海信自信的是：在行業整體激活不足40%的背景下，VIDAA的激活率和活躍度均超過了90%。

附：智能電視智能體驗“十大標準”

開機等待時間

快捷是給用戶的第一“利益點”。由於預裝系統過多且不做優化，開機後電視運行緩慢，用戶等待時間過長，影響用戶體驗。因此，開機時間長短是檢驗產品智能化的第一步。

功能切換便捷度

智能電視集成了電視、視頻、遊戲、點播等更多任務。目前任務之間切換繁雜，用戶十分苦惱。因此，“切換速度”是智能的根本，是用戶內心關注的重要指標。

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智能應用豐富程度

顯然，智能電視內置應用軟件數量是產品智能化程度的體現。相關應用容量越多，用戶得到的也就越多。

直播電視體驗度

智能電視必須先是一台電視。因此，直播的快捷、流暢和人性化設計是直播體驗的王道。

在線點播的智能程度

在海量的視頻庫裡點播是目前智能電視用戶最常用功能。點播速度的快慢、人性化記憶程度的高度以及能否向主人智能推薦喜歡的節目是點播體驗的主要表現。

多任務處理程度

能否快捷準確地進行多任務處理，以滿足用戶多種任務的需求且互不耽擱，是產品智能程度的高低。

產品UI設計水平

UI就是用戶和工具之間的界面，是產品設計思想的體現。人機交互、操作邏輯簡單、界面美觀影響消費體驗。

媒體解碼能力

智能電視終究要成為客廳娛樂中心。因此，能否解碼並播放家庭各種格式的視頻、高清電影、U盤照片、音樂電視等十分重要。

遙控器懂人性

智能化程度越高，遙控器越複雜，已成行業通病。因此，是否具備人機交互功能，是否大幅度做按鍵減法，是否手感舒適、反應靈敏，消費者越來越關注這個指標。

屏幕互聯互傳能力

作為客廳多媒體中心，能否與平板電腦、手機等移動設備互傳互通、彼此分享，讓用戶體驗多屏互動的樂趣，是電視智能化程度的一個新體現。