刺激銷量！傳蘋果公司將首次實施iPhone以舊換新計劃

新浪科技訊 北京時間8月27日早間消息，據美國科技博客9to5Mac報導，有熟知內情的消息人士透露，蘋果公司最早將從下個月開始在旗下專賣店推出iPhone以舊換新計劃，允許iPhone 4S等老款手機用戶折價換購iPhone 5等新款手機。

蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)曾在上一次財報電話會議上表示，他“不反對”這種以舊換新策略。“我看到有渠道在做這件事情，而且我很喜歡這種計劃的環境因素，這一方面對我來是種鼓勵。”

在過去幾個月中，百思買、Verizon無線和AT&T等第三方iPhone銷售渠道一直都在推行自己的以舊換新計劃。9to5Mac曾在今年早些時候報導稱，蘋果公司的iPhone以舊換新計劃是庫克提高iPhone專賣店銷量計劃的重要組成部分。庫克向蘋果公司的零售負責人解釋稱，他認為蘋果公司專賣店中iPhone的銷售表現不夠健康。他指出，80%的iPhone都不是通過蘋果公司零售渠道直接售出的。

業界人士稱，iPhone以舊換新計劃很可能將有助於庫克實現直接從專賣店銷售更多iPhone的目標，而庫克想要鼓勵更多消費者到蘋果公司專賣店購買iPhone的一個關鍵理由是，這將令新iPhone用戶曝露在整個蘋果公司的生態系統之下。當消費者到蘋果公司專賣店購買新iPhone時，馬上就會看到iPad和Mac等其他品。但這並不意味這項計劃會變得很複雜，事實上其目標是讓客戶拿舊iPhone到蘋果公司的專賣店，然后幾分鐘內就能拿新iPhone走出專賣店。

為了能讓這項計劃無縫進行，蘋果公司將從本周開始對大多數零售員工進行培訓。據悉，零售員工必須接受至少兩個小時的培訓，這種培訓可能在9月首周末以前完成。

盡管正式培訓項目本周才會啟動，但最近幾個月以來蘋果公司一直都在為以舊換新項目進行有限測試。據一名熟知內情的消息人士透露，在德克薩斯州的達拉斯，兩家蘋果公司專賣店已在內部測試以舊換新計劃的相關程序。除了本周的培訓以外，許多空的裝運箱也已抵達蘋果公司專賣店，目的是用來裝運消費者淘汰的舊iPhone。業界人士稱，這些淘汰的舊iPhone應該會被翻新，然后重新銷售到新興市場。

目前尚無法確認蘋果公司推出以舊換新計劃的確切日期，但據消息人士透露，正式的推出時間目前是定在9月。現在還不清楚蘋果公司計劃在發布iPhone 5S和iPhone 5C以前還是以后推出這項計劃。不過，最近幾個月以來有關新iPhone的傳聞正在獲得越來越的關注，因此蘋果公司等到新品發布以后才推出以舊換新計劃應該是合理的猜測，這會促使更多消費者換購新品。

但從另一方面來看，如果蘋果公司在新品發布前推出該計劃，那麼將可推升iPhone 5銷售量，因為該公司很可能會希望清理庫存。

據悉，蘋果公司原計劃在7月最后一周推出iPhone以舊換新計劃，但出於未具體指明的原因而推遲了啟動時間。除了提高iPhone銷量以外，據傳蘋果公司還認為以舊換新計劃將可刺激消費者用損壞的舊iPhone換購新iPhone，而不是擠在“天才吧”前要求翻新替換，這將令“天才吧”員工有更多時間把重點放在不那麼容易解決的問題上，而不是更換受損品。

為了推升iPhone銷量，庫克還推出了其他一些計劃，如帶有免費iTunes內容的Apple Store應用、改進后的AppleCare支持以及增強后的返校App Store禮品卡等。有消息人士稱，隨時間的推移，蘋果公司將在今年進一步推動更多消費者到其零售部門中購買iPhone。(唐風)