曹磊：“互聯網+”產業本質是流通業革命

和訊網訊息 “大國大時代”年度經濟報告會在北京舉行。中國電子商務研究中心主任曹磊出席並演講。

以下為演講實錄：

曹磊：很高興來到浙大，看到這么多企業家和同學，還有前排這么多專家，那今天我和大家匯報和分享的主題是《互聯網+產業風口》，這個主題也是以我這個月剛剛出版的第二部互聯網+智庫從書命名。我將它命名為一個“正在發生的革命”。

那前面和大家分享一下出版的幾本書，第一部也是和我們易觀的楊總這邊，還有北大的一些教授一起合著的，理論與框架。

第二部是我們這次“互聯網+”的實踐版，它更多的是從制造業、零售業、服務業、金融業的四大產業板塊聚集42個細分行業和72個案例而出的。

另外，我們既然是一個智庫，我們還有“互聯網+金融”，“互聯網+海外案例”，這個月也會上京東、天貓預售。

今天會議的報告主要是這三部分，第一是講當前的經濟形式和互聯網這一風口。前幾天，習總書記來到杭州，開了華東七省市的省委書記的座談會，其中提出了“十三五”的十大目標，其中內容跟我們在座很多企業家都是密切相關的，保增長、轉方式、調結構，還有新驅動，我們緊密地圍繞著國家的大方向來走，這里面有很多機會。

這與習總書記提出的中國經濟新常態的三點有關，是速度、結構、動力這三點的轉化。那如何詮釋？總書記提出之后，李克強總理提出了新的課題，如何走出“新常態”，我總結了五點李克強總理的法寶。第一是政府要簡政放權。丁磊也做起了海淘，但海關速度太慢，結果海關總署馬上發出來一個檔案，海關總署365天無休，報關之后必須24小時之內走完流程，這給了公務員很大壓力，我也在全國各地走訪調研，各地都是非常緊繃這根弦。現在工業4.0很熱，現在要用“互聯網+”來改造一切、顛覆一切。那對外如何消化過剩的產能，同時，它不僅是一個金融問題，也是一個經濟問題，更是一個政治上的重大版面，是我們“大國大時代”本次報告會主題下的一個重要的舉措。

另外，資本市場來造勢盤活整個經濟，今天是一個比較有意思的日子，530，后天就是六一兒童節了，2007年的5月30日，大家應該很有印象。那就業怎么辦？總理通過大眾創業、萬眾創新來解決。

提出了“互聯網+”行動計劃之后，發改委、商務部等都提出了不同的相應的計劃。“互聯網+”無論是當前的產業轉型也好，政府促進經濟發展也好，以及我們很多同學們創新創業的一個重要的風口和機會，雖然“互聯網+”還沒有成為明文上的國家戰略，但它其實已經成為了我們的國家戰略，從中央到地方，從產業到資本，各個領域都動了起來。所以我們今天的主題也是“互聯網+”。

“互聯網+”是新常態下中國經濟轉型的一個新機遇，我把幾個業態分了一下。90年代更多的是挑著雞毛換糖的行走的行商。90年代之后，有了坐商，批發市場等實體的零售產業。再一個是2004年之后，網商的群體開始逐步興起，更多是以pc互聯網為重要的依托的經營的載體。去年開始，以微信互聯網為載體的微商進入我們的眼界，而今年又有一個詞“創客”進入我們眼前。創客今後有很多的基礎，而創客更多是集合萬物聯網來展開的，這是我對當前“互聯網+”轉型的一個理解。

那么，我們來看一下三次的工業革命，大家都很清楚的。我想得出的一個結論是，每一次的工業生產工具的革新，它不僅帶來工業的變化，也不僅帶來產業的整個經濟的變化，可以帶來整個社會層次的提升。我國上下5000年的文明一直領先於世界，甚至是世界第一，什么時候開始被打敗的？什么時候開始落后於世界的？各位能告訴我嗎？1840年鴉片戰爭之后，對不對？那我們是被什么打敗的？我們看上去是被堅船利炮打敗的，本質上是被蒸汽機帶動的西方工業打敗的。所以各位企業家也好，各位同學也好，我們不能以為互聯網僅僅是一個工具，第二次工業革命是電器化。第三次，到了今天的萬物聯網，也意味著我們將進入一個全新的時代，這個時代有人會很痛苦，也有人會很幸福。

第二部分，我講當前的“互聯網+”發展態勢與顛覆。互聯網在我國已經20年了，去年在烏鎮舉行了世界互聯網大會，這意味著什么？釋放出一個信號，即我國要開始爭奪互聯網在世界的主導權，過去我們國與國之間的競爭有軍事的戰爭、經濟的戰爭、間諜戰、諜報戰、衛星戰等，但網絡戰將成為大國競爭的一個重要法寶。

我把互聯網分成了五個階段。第一個是資訊互聯網，大家看新聞、聊微信。第二個是渠道的互聯網，“互聯網+”主要是消費領域的互聯網。第三個是服務業的互聯網，主要是像攜程、美團，昨天我看到正式的調查結果出來的，攜程癱瘓了一天，竟然是一個內部員工誤操作，同樣也值得關注的是前天我們支付寶。

再一個是金融領域的互聯網，即互聯網金融，以螞蟻金服為代表，馬云有三個板塊，中間上市的是電商板塊，市值達到了一萬多億人民幣，菜鳥和螞蟻金服有上千億的估值，現在成為了一個“巨無霸”，正要改變當前的金融業。再一個，今後的方向在於產業的互聯網是今後一個大方向，現在我們的理解僅僅是在交易層面，即產品銷售渠道層面，今後還有整個企業運營、供應鏈整個層面的改造，包括研發。

那“互聯網+產業”是怎樣顛覆傳統的商業模式的？主要通過在線化、數據、生態化等，我就不展開了，前面嘉賓也有提到。

“互聯網+”的六大特征：第一是低成本要素，第二是扁平式的結構，第三是開放式連接，第四是快捷化傳輸，第五是以人為本的社會，還有就是體驗式消費。低成本要素，比如你開一家網店，后續推廣比較高，開網店的成本比較低。傳統的開一家實體門店，一年的租金、裝修、人工，成本都得在20、30萬以上，網店相對降低了創業的門檻。互聯網通過這六大核心特征來改變著我們的經濟，重塑著我們的社會。

“互聯網+”的演進共三個階段。第一是pc互聯網，某種程度上講已經成為了一種過去，目前的創業基本是一個死海，不建議大家跳進去，跳進去大家就掛掉了。第二是移動互聯網，現在大家都拍一拍，曬一曬。移動互聯網是現在進行時，目前也是一個紅海。互聯網在我國進入20年，pc互聯網，前面是15年，進入了紅海。而移動互聯網到現在才3到5年的時間，馬上各個細分領域都已經打得非常火熱了，某些行業的創業，無論是手機、視頻、醫療、交通、出行等，都有一些“巨無霸”產生了，創業的機會非常少。而下一個未來已經初具雛形，並得到了行業的廣泛認同，那是一個正在開啟的“萬物聯網”的時代，比如說手機是第一個被互聯網化的產品，大家認同嗎？諾基亞、愛立信、摩托羅拉，它們曾經多么地輝煌！十年前我在這里作報告，大家掏出來的是諾基亞手機，但現在它們已經退出了我們的視野，因為它們沒有跟上互聯網化的勢頭。現在出現的是小米、htc、三星。我們的智慧演進，還有智慧家居等等，這里有一個我們正在關注的智慧硬體，以智慧硬體和移動互聯網為核心載體的萬物聯網的時代在開啟。大家注意，萬物聯網不等於物聯網。今後的每一個產品，包括電飯煲、電視也已經開始智慧化了，還有空氣凈化器，還有衣服、眼鏡、水杯，都會提示你什么時候要喝水了，這個水是否有毒。百度還有一個筷子，吃飯的時候你就帶著它，看食品里是否安全。今後，我們將進入一個被機器人，被智慧化包圍的時代，目前在做的有很多。智慧硬體，我初步梳理一下有七個分類，智慧家居、智慧家電、3d列印、車聯網、機器人等。智慧硬體產品分類有平臺派，以百度、阿里、騰訊、京東、蘇寧為主。無論海爾、長虹，每一個都建一個app，幾百個品牌，我們手機里怎么可能裝得下。第二是生態派，以硬體為切入的，小米、樂視都在打造一個生態圈。第三是廠商派，以海爾為代表，還有海外的特斯拉為代表。所以，小米、樂視有了這么一個大的想象空間，包括樂視網(300104,股吧)股價漲得很高。

那“互聯網+”是指哪些產業？我們一直把它從這么幾大塊來進行梳理。第一個是互聯網+制造業，互聯網+零售業，互聯網+服務業，互聯網+金融業。目前我們所謂的電商很多只是停留在消費品的概念，大宗商品一年的交易額有十幾萬億，如果拿著百分之十幾來互聯網的話，之后是不得了的。那互聯網+零售業，c2c等，我就不多展開了。

“互聯網+”今後的趨勢主要有這么幾點：移動化、平臺化、滲透。這個滲透即要向農村基層滲透，三四線城市已經感受到了危機感，如果大家都去網上購物了，當地實體的商超、百貨都要倒掉了，買衣服上淘寶，買圖書上當當，化妝品上聚美，那當地就征不到稅，那實體零售業也沒有了。這里有一點，我們要提倡“互聯網+”，現在的中國有點盲目而上，三四線城市都已經搞了4、5個產業園，這其實都是在“圈地”。我前幾天在朋友圈曬一張照片，一個農民房放了一個pc照片“電子商務產業園”，大家的感觸很深。互聯網電商不僅向下走，還是還要向外走，走跨境。還有物聯網和智慧硬體等。

最後，“互聯網+”如何落地和應用？實施“互聯網+”的前提是首先要有互聯網的思維。思維是決定行動、決定一切的。那何為互聯網思維？互聯網思維是在移動互聯網大數據、云計算的背景下，對市場、對用戶、對產品、對營銷、對創新、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。杭州以前有一個“久候代駕”，它在杭州都版面了網點，總共有上百位的全職司機，還有幾十輛車，屬於典型的重資產的運營模式，而現在它日子不好過了，它被基於移動互聯網的app“易代駕”給顛覆掉了，它正在顛覆很多一二線城市的代駕。

互聯網思維的精髓是用戶思維，就是從用戶出發，以用戶為本。第二是簡約思維，大道至簡。中國的智慧手機簡直像戰斗機，既可以當打火機，又可以當印鈔機。現在是大道至簡，可以提供極致的產品，我前幾天買了蘋果的最新系列的筆記本，只有1.8斤重，隨著薄的地方合起來只有兩個1塊錢的硬幣，這是一個令人心動和尖叫的產品，這樣的產品容易令人瘋狂。第四是快速迭代，大家每天玩的微信，它已經進行了40、50個版本的更新，允許有不足，但要快速地更新。另外，還有流量等。

什么是互聯網思維？小米是11年銷售5個億，2012年是126個億，2013年達到了316個億，去年是743個億，今年要達到八千萬到一億臺的手機。前幾天米粉又開始搭賬篷，而2013年小米的估值達到了100個億，位列國內互聯網公司第四名。小米完成最新一輪融資11億美金，估值450個億。小米要打造100個小米手機這樣的智慧硬體來連接一切。

中國有3000個小米廠家，我總結了這么幾點：第一，產品定位，定位於“蘋果的補缺者”，打破了“二八定律”，發揮“長尾效應”，為發燒友而生，開發粉絲經濟。粉絲的力量是無窮的，榜樣的力量是無窮的。當你成為它的偶像，不僅是手機，后來的產品可能都會買。第二，開創了與傳統截然不同的營銷模式，傳統的做法是硬推給用戶，小米是饑餓營銷加上社交媒體營銷，它很少到在傳統的報紙、電視、廣播投廣告。再一個，它走的是有別於走傳統的實體的渠道商和運營商客製以外的第三條渠道，即電商直銷，砍掉了所有第三方環節，把利益讓給用戶。第三在盈利模式上，它不僅賣智慧硬體，還有軟件、增值服務和衍生產品，最後通過互聯網平臺，形成一個智慧硬體生態圈。所以，雷軍[微博]也當了全國人大代表，還給中央常委上課。第四是供應鏈模式，c2b預售模式，扁平化的電商渠道，快速供應鏈相應和零庫存的規則。小米的這個案例值得我們重點去思考。

時間到了，我后面就不多展開了。 最後，“互聯網+”的本質是什么？我們要注意，“互聯網+”產業的本質是對流通業的革命，馬云是革了所有的零售業、實體、商業地產的命，同時他又對供應鏈的重組、產業鏈的優化、對價值鏈的再分配。現在bat的老大，加上一個王健林等，四個當中已經三個互聯網化了，那在座的企業家和同學們，是否更應值得關注。

最後我送給企業家一個結論。在“互聯網+”的風口上，豬都能飛起來，為何有人卻被顛覆？不做電子商務，等死；瞎做電子商務，找死；搶做電子商務，免死。謝謝大家！