Facebook過度擁擠：對年輕人吸引力降低

導語：美國財經博客The Daily Ticker今天發表署名邁克爾·薩托利(Michael Santoli)的文章稱，雖然Facebook仍然擁有龐大的用戶，但恰恰是因為用戶過多，加之上市后加大了對商業模式的關注，導致該公司已經酷勁不再，難以吸引年輕用戶的關注。

以下為文章全文：

Facebook早已成為一種文化現象，它通過技術釋放年輕人的交流慾望，還在網上為他們提供了一個展示個性的舞台。但從很多方面來看，Facebook在青少年眼中已經過時。

蘋果的經驗表明，擁有一款無處不在且獲得驚人成功的科技品，也可能會生反作用，因為年輕叛逆的用戶會抗拒與他們的父輩使用相同的平台。

Facebook也在年報中表示，盡管其全球用戶已經超過10億，但用戶在競爭對手的服務上花費的時間卻在增多。這其中包括Instagram(已於去年4月被Facebook收購)、Tumblr、Snapchat以及為數多的新興小社交網絡。

正如Breakout的馬特·奈斯托(Matt Nesto)所說，年輕人之所以將更多時間花在Facebook以外的其他平台，一定程度上源於不想被父母監視。這已經迅速演變成了一種流行趨勢，例如，三星也在廣告中諷刺iPhone只能吸引“爸爸媽媽”。

逐漸喪失對年輕前衛用戶的吸引力，對Facebook的戰略構成了挑戰。作為一家市值660億美元的公司，他們必須利用堅實的用戶數據和強大的收入增速來取悅華爾街。在一心想通過廣告將用戶行為轉化為真金白銀的同時，還要在年輕群體中樹立炫酷的形象，非易事。

與此同時，Facebook還面臨很多用戶的非議，在這些人看來，這家社交網絡正在操縱用戶體驗，在他們的News Feed中為付費內容提供更多特權。《紐約時報》本周就針對此事展開了批評。盡管Facebook肯定會否認，但用戶對它的非議卻有增無減。該公司上周四推出了最新的News Feed功能，或許正是為了加強付費內容的吸引力。

Facebook創始人兼CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)能否在用戶參與度與營收增長之間找到平衡，還是一個未知數，從而對該公司的股價形成了制約。雖然該股已經較去年秋天19美元的低點大幅反彈，目前在28美元左右運行，但依然低於1月份推出“圖譜搜索”(Graph Search)時創下的32美元近期高點。

奈斯托指出，Facebook仍是重要的互聯網資源，但隨人們逐漸將它視為與黃頁類似的平庸資源，風險也在逐步加大。作為一個保存聯繫信息的渠道，它的確很有用，但卻提不起用戶的興趣。

當然，有人或許會說，最近備受華爾街追捧的谷歌實質上也是一個黃頁——但它對算法的調整完全都在幕后進行。

Facebook的問題令很多人羡慕不已：它之所以陷入困局，恰恰是因為用戶曾經過度沉迷於它的體驗，在上面花費了過多的時間，導致它太過流行，太過擁擠。Facebook能否在光環褪去前恢復炫酷的形象，還有待觀察。盡管它仍然可以探索更好、更賺錢的模式，但以往那種令用戶歡呼吶喊的氣質卻已蕩然無存。(書聿)