App應用刷榜亂象調查：同行協商瓜分TOP10

為進蘋果App Store排行榜，大公司每月斥資五六十萬刷榜，刷榜公司聯手議定價格並“瓜分”排行榜

最近兩年，許懷哲和劉雄都在經營一個外界看起來頗為神秘的生意——App刷榜。

通過刷榜，他們能使一個原本無人問津的App應用，在兩三個小時內，衝到蘋果App Store排行榜的前列，從而讓客戶公司所開發的App有更大幾率獲得蘋果iPhone、iPad用戶的注意，以及投資人的青睞。

對那些命運系於用戶數量的App開發公司而言，刷榜算得上最實惠有效的推廣渠道。據劉雄透露，通過刷榜，一款應用得到一個新增用戶的成本僅相當於傳統推廣渠道的三分之一。

刷榜一時成為部分開發公司“搏出位”的秘訣。客戶不斷的刷榜公司亦從中獲取高達30%以上的利潤。

在刷榜公司看來，他們行走在蘋果公司所制定的犯規以外，所從事的是“陽光下的商業行為”。而有部分App開發人士則譴責刷榜，認為這種行為破壞公平原則，擠壓了那些“刷不起榜”的應用的生存空間。

不過這些譴責未影響許懷哲和劉雄的生意，他們的刷榜生意越做越大。許懷哲已開始和電視台接洽，手為客戶的App應用定製節目或嵌入廣告。劉雄則計划著將刷榜生意做到國外去——他准備去刷美國、日本、德國的榜單。

百萬App過獨木橋

對一個應用來說，在App Store榜單中的排名至關重要。無法擠進榜單的應用，大多埋沒於上百萬款應用中不為人知，成為沒有下載量的“殭屍應用”。

1月18日下午，北京北五環的一個寫字樓裡，雄文網絡CEO劉雄坐在辦公室的電腦前，接受或拒客戶們的刷榜要求。他應下一單業務，就意味幾個小時后，某款應用在App Store中的下載量迎來一輪暴增。

目前，雄文網絡已是國內刷榜行業前三強。

據劉雄介紹，目前國內成規模的刷榜公司大致有十家左右。這個數字得到了同樣從事刷榜的解決網CEO許懷哲的認可。[NT:PAGE=$]

原本指揮手下水軍做網絡投票以及注冊QQ號生意的劉雄，在2010年發現了刷榜這個商機。在2008年，蘋果公司推出了App Store。通過這個“櫥窗”，由第三方開發者所開發的App應用程序得以與iPhone、iPad用戶“觸電”。據蘋果公司發布的2013年Q1季報顯示，App Store在155個國家向5億用戶提供77.5萬個應用。

“對一個應用來說，在App Store榜單中的排名至關重要。”劉雄說，iPhone 4S屏幕上，一頁榜單只顯示4個應用，而用戶的耐心和精力則比較有限，“同一款應用，排名第5和第25時，真實的用戶下載量會有5到7倍的區別。”

那些無法擠進榜單的應用，則大多埋沒於數十萬款應用中不為人知，成為沒有下載量的“殭屍應用”。

“下載量和排名等數據，是開發者尋找投資時投資人最先關注的方面。”App應用“大姨嗎”的創始人柴可說。

據科技網站AppYING的分析，決定應用在榜單中排名的因素，有下載量、評論打分、當天激活率、下載轉化率、賬號情況等十個之多。不過，對於各個因素所占的權重，外界卻難以揣摩。

水軍刷榜是傳說？

劉雄說，其刷榜是通過靠四五千名水軍完成。而另一個同行則告訴新京報記者，目前多數是用程序自動刷榜，“人工”的說法只是對外宣稱。

經過一段時間嘗試，劉雄的團隊“研究透了排名的算法”，“也就是掌握了App刷榜的核心技術”。為了向“既不相信能刷到排名，又怕被下架”的客戶證明，他特地上線了一款自己公司開發的應用，刷給客戶看。

據劉雄透露，其刷榜是通過靠原來做網絡投票時積累下來的4000—5000名水軍完成。當有任務時，劉雄公司的管理人員會通過QQ群以及后台管理系統分派任務。一聲令下，散佈於全國範圍內的幾千名擁有蘋果賬號的水軍就會利用電腦上的iTunes(蘋果公司推出的客戶端、多媒體管理軟件)集中下載客戶的應用，“几乎不用iPhone”。

“一般來說，衝到TOP25需要五六千個操作，衝到TOP10則需要1萬多個操作。”劉雄自信，三至四個小時內，他的團隊可以使一款排名靠后的應用衝到榜單的任何位置。

據劉雄介紹，水軍每完成一個應用下載，他會向其支付幾毛錢的酬勞，加上投票等其他業務，一個水軍一月能拿到1000元到3000元不等的收入。為了鼓勵水軍在，他還設計了一套網上簽到系統，對在率高的人給予增加任務量等獎勵。[NT:PAGE=$]

劉雄稱，目前其麾下水軍的在率可保持在80%左右，如果遇到任務量特別大時，他還會找同行“串點人”。

不過，一位不願透露姓名的刷榜公司負責人卻稱，目前多數的刷榜是以虛擬方式完成，“單純依靠大規模地組織人工刷榜是不現實的。”他說，刷榜公司會在電腦上設計一個程序，該程序會自動不斷變換IP地址、無限次地去申請Apple ID並下載應用；同時，員工會盯電腦，根據情況變化及時干預。

該人士稱，他的刷榜團隊只有十幾名員工，其刷榜能力卻已位居同行業的前列。

對於“有的同行會對外宣稱是依靠人工刷榜”，他解釋說，刷榜這行“是千萬不能激怒蘋果的”，而蘋果“非常忌諱拿機器刷榜”，“組織水軍刷榜雖說不是真實用戶的行為，但畢竟還是人，而不是機器在下載”。

刷到TOP5報價2.5萬

一家位於朝陽區的刷榜公司提供的價格表顯示，刷榜分為沖榜和維護排名兩種，其中沖榜方面，衝到App Store免費總榜的TOP5的價格為2.5萬元。

根據許懷哲的描述，App推廣主要有刷榜、論壇推廣、口碑傳播、微博營銷等幾種方式。與后幾者相比，刷榜“花錢最少、見效最快”，故而“性價比最高”。

新京報記者以“急需做推廣的開發者”的身份，向一家位於朝陽區的刷榜公司諮詢了價格。這家公司提供的價格表顯示，刷榜分為沖榜和維護排名兩種，其中沖榜方面，衝到App Store免費總榜的TOP5的價格為2.5萬元，TOP10、TOP25、TOP50、TOP100、TOP200的價格分別為1.7萬元、1.1萬元、0.6萬元、0.36萬元以及0.18萬元，此外還需再支付相當於沖榜價格10%的稅款。

按照劉雄的說法，一般沖榜的時間僅需3—4個小時。此后，如果客戶想要使應用繼續保持排名而不至於暴跌，則需要向刷榜公司另行支付維護費。上述刷榜公司的價格表顯示，TOP5、TOP10、TOP25、TOP50、TOP100維持一天的費用分為是2.8萬元、1.8萬元、1.3萬元、0.7萬元以及0.38萬元。

“真實的價格相當於市場上報價的80%。”劉雄說，刷到TOP1的價格是4萬多元——畢竟，多家刷榜公司都瞄第一的“寶座”，奪魁的難度“非常大”。

而在“五一”、“十一”、聖誕等假期，用戶下載高峰期時，劉雄還會將刷榜的價格調高10%到30%。[NT:PAGE=$]

刷榜之前，客戶需要預付全款，“如果客戶要求進入TOP10，那麼即使我們最后刷到第11位，我們也全款退還”——刷榜2年多來，劉雄達不到客戶要求而退款的情況“還沒出現過”。

按照劉雄的估計，依靠傳統推廣方式，App應用新增一個用戶的成本“在10塊錢左右”，而通過刷榜，每個新增用戶的成本折合“在1元到3元之間”。

1月25日，《商業價值》主筆夏勇峰在一個主題為“App刷榜那些事”的活動上舉例稱，他的一個做應用的朋友，不久前以一種傳統的方式推廣應用，花費60萬元得到了3萬個真實用戶，平均每個用戶的成本折合20元；另一個20多人的游戲團隊，每個月花費幾十萬元進行刷榜，隨新增用戶增多，其每個月的盈利保持在200萬元左右。

夏勇峰援引該游戲團隊創始人的話說，“運用刷榜這種營銷手段，公司取得了不錯的收益，並且獲得了可持續的發展”。