慘！上季全球PC銷量創史上最大降幅 怪罪Win8反應淡

市場研究公司 IDC (International Data Corp) 周三 (10 日) 公布，今年第 1 季全球個人電腦 (PC) 銷量較一年前銳減 14%，創統計有史以來最大降幅。原因是平板電腦持續搶市，且消費者似乎不支持微軟 (Microsoft)(MSFT-US) 的新作業系統 Windows 8。

IDC 調查顯示，上季全球 PC 銷量年減 14% 至 7630 萬台，降幅幾乎是 IDC 預估 7.7% 的 2 倍，且為 1994 年統計有史以來最慘紀錄。這也是 PC 銷量連續第 4 季下滑。《路透社》指出，如此跌幅，為 PC 不敵智慧手機及平板電腦的新消費趨勢立下里程碑。

另家市場調查公司顧能 (Gartner) 同日則公布，上季全球 PC 出貨量年減 11%，但同樣跌破 8000 萬台門檻，創 2009 年第 2 季以來新低。

兩家公司皆將此歸咎於小筆電 (netbook) 銷售遜色，以及越來越多消費者選擇購買智慧手機。顧能分析師 Mikako Kitagawa 甚至指出，在 PC 滲透率低的新興市場國家，預期也不會為 PC 廠商帶來強勁成長。

IDC 則將矛頭指向微軟，指其 Windows 8 作業系統實際上驅趕了潛在 PC 買家。IDC 表示，強調支援觸控功能的 Win8，雖然裝在傳統 PC 及筆電同樣運作良好，但消費者感覺買不起能讓 Win8 發揮最大效果的觸控筆電。

IDC 分析師 Bob O"Donnell 說，消費者以為得要有觸控電腦，但一看到這類電腦售價超過他們預期，便選擇暫時縮手。此外，其他消費者單純不喜歡 Win8，因為少了熟悉的開始選單及採用新的方磚介面。

IDC 高級 PC 研究分析師 Jay Chou 警告，由於過往新的 Windows 作業系統通常能刺激 PC 銷量，如今 Win8 市場反應不熱，恐怕預告今年 PC 銷量跌幅還會更深。

Chou 指出，消費者發現，Win8 提供的使用者經驗兩邊不討好，無論從新行動系統介面或是從傳統桌機介面角度來看，都沒有比較優秀；結果反而讓 Win8 提供的傳統 PC 使用者經驗滿意度下降，而新功能如觸控等，也未讓人感覺得到很大彌補。「結果就是，許多消費者擔心升級至 Win8，更別提企業客戶才剛全面升級至 Win7。」

以製造商個別表現來看，市場龍頭惠普 (HP，Hewlett-Packard)(HPQ-US) 上季銷量減幅高達 24%，所幸仍勉強保住龍頭寶座，市占達 15.7%。僅追在後的亞軍聯想 (Lenovo)(0992-HK)，上季銷量持平，市占率達 15.3%。

排名在後的戴爾 (Dell)(DELL-US)、宏碁 (Acer)(2353-TW) 與華碩 (Asus)(2357-TW)，上季全球銷量也都呈現 2 位數跌幅。蘋果 (Apple)(AAPL-US) 也未倖免於難，其 Mac (麥金塔) 系列電腦上季在美國銷量減少 7.5%，幸而保住在當地市場第 3 名地位。