楊元慶：從PC到手機 業務模式也是創新

本報記者 侯繼勇

實習記者 汪傳鴻 北京報導

“我們要重新定義創新。它不僅包括技術創新和品創新，還應包括商業模式創新、資源整合創新等內容，不能把創新狹義化。”11月9日，APEC會議期間，聯想集團董事局主席兼CEO楊元慶作了關於中國創新與全球化的主題演講，並接受了21世紀經濟報導的採訪。

關於創新，楊元慶還強調：創新主體要發生變化，過去以科研院所為主體，要逐步轉向為以企業為創新主體，因為后者更接地氣和市場。此外，中國政府在創新中扮演的角色應該是環境建設與政策引導。

這是源於創新正在發生地理轉移。他認為，創新正由歐美向中國這樣的新興國家轉移。發生的背景之一是發達國家對製造業的態度：製造業沒有效率后就將製造業外包，自己專注於技術創新與品牌打造。后來，這些歐美企業連創新也開始外包。結果由於製造業外包，企業失去了與供應鏈，廣義上是與生態鏈溝通與接觸的機會，商業模式的創新失去了可能。但中國企業抓住了這樣的創新機會。

聯想集團正是這一趨勢的受益者。當創新從歐美向全球轉移，與製造外包亦步亦趨時，聯想集團的全球化正趕上浪潮。聯想集團早期發展，恰好受到了PC製造業從歐美向亞太，最后向中國內地遷移的推動。后期，它則受到了PC創新由歐美直接向中國轉移的驅動。兩波颱風，聯想集團都趕到了風口上。

中國式創新

《21世紀》：未來的中國唯改革者進、唯創新者強、唯改革創新者勝，你如何理解這句話？

楊元慶：中國要在未來20年、30年繼續高速發展，如果不把自己變成一個創新性的國家，這個目標就難以實現。要實現創新性國家的戰略目標，要準確的理解創新的含義。

首先是創新主體要發生變化。過去我們更多的是依賴於一些國有科研院所來創新，這樣的創新很大程度上不接地氣，創新的成果得不到市場認可，不是解決用戶痛點的創新。往往這樣的創新得一些，寫一些論文了事。

創新應該轉到讓企業成為創新主體的軌道上去。政府需要制定公平、透明的市場規則，能夠保護智慧財產權，建立良好氛圍鼓勵創新企業發展，讓這些企業有錢去做創新，既創造出新品，也有錢把創新品拿到市場去推廣。

《21世紀》：政府在創新中的職能是什麼？

楊元慶：政府應該建立相對好的稅收機制來鼓勵創新企業去創新。只有這樣，才能夠讓企業真正成為創新主體。實際上，我覺得中國政府正在這麼做，現在也已經看到一些成果。

《21世紀》：創新如何實現，你欣賞的中國式創新有哪些模式？

楊元慶：比如阿里巴巴，在紐交所創造了200年來最大的IPO，我覺得這是一個創新型的企業，創新不一定是品，業務模式創新也是創新。大家都知道做電子商務更早的是亞馬遜，它們是自己把東西買進來自己再賣出去。阿里巴巴做了不同的業務模式，它只是搭建一個平台，讓更多的商家到平台上賣東西。阿里巴巴幫去做廣告推廣，當然也向廠商收廣告費，同時如果賣出去東西，公司有營業額或者利潤的分成。阿里巴巴還創造出了像支付寶這樣的支付工具，幫助買家和賣家建立起信譽的連接。這些都是非常創新的業務模式。中國的騰訊、百度也是創新業務模式的企業。

聯想的機會

《21世紀》：那麼，聯想集團是如何實現創新的？

楊元慶：聯想集團創新是綜合的，先把製造業做好，把效率這一塊做起來；我們希望能夠建立一個全球的品牌。其次，我們不但自己做品牌，還通過併購的方式去擴大自己的品牌影響力。最近，聯想集團剛剛完成併購IBM x86伺服器，併購摩托羅拉移動業務，這大大幫助我們加強在發達國家的品牌影響力。

我們希望聯想集團是一個能夠很好地平衡效率和創新的企業。

《21世紀》：聯想創新包括哪些方向？

楊元慶：我們在兩個方面不斷創新。一方面是技術和品，一方面業務模式。技術和品裏，最值得談的是多模式品。可能大家知道蘋果發明了平板電腦。但大家也許不知道，在平板電腦發明之后，我們發明了多模式筆記本，那就是YOGA家族品。現在的平板電腦市場增長逐漸放緩，多模式筆記型電腦品的誕生也是重要因素之一。

除了品和技術，聯想集團在業務模式上也在不斷地創新。過去戴爾的直銷模式十分風行，我們很好地研究了它，而不是一味地拷貝它。結果聯想集團創造出了雙模式的方式。對於關係型用戶，我們用戴爾的直銷模式。對於交易型的用戶，我們用交易型的業務模式。憑藉雙模式的靈活運用，我們在PC領域裏面成功擊敗了戴爾。

《21世紀》：在移動互聯網品市場，聯想創新的做法有哪些變化？

楊元慶：現在手機領域面向普通消費者，行業誕生了新的直銷模式或者是online模式，我們也在不斷的學習，變革原有的業務模式。聯想最近會成立一間圍繞互聯網來開展業務的全新子公司。大家不要以為我們只是做在銷售，我們還要做在的品，做能夠通過互聯網提供服務的品。

《21世紀》：中國企業創新與歐美有何不同？

楊元慶：過去歐美的一些企業，他們在生製造方面已沒有效率，所以就把生製造都外包給了中國的公司，尤其是台灣的一些製造業企業。歐盟企業專門去做品牌，做創新。但有些企業可能到后來不但是製造外包，連創新也外包，沒有製造就失去了和上游供應商的聯繫，尤其是跟零部件廠商的聯繫，這種做法結果往往自身失去了創新的火花。

問道全球化

《21世紀》：在完成了x86伺服器和摩托羅拉的併購以后，聯想集團在國際市場拓展上有何計劃？

楊元慶：其實聯想集團已經是一家非常國際化的公司了。從業務來講，我們只有36%的業務在中國，60%多的業務在海外。在過去兩年裏，聯想集團在中國的業務增長不如海外快，尤其是不如歐洲、中東、非洲的增長。

我們的管理團隊和文化也是非常多元化和國際化，這為我們進一步併購企業打下了良好基礎。併購已經是聯想的核心競爭力之一，所以我們才敢同時完成兩個那麼大的併購交易。

過去我們花了十幾億美金買了IBM的PC，這次我們花了50億美金買了IBM x86伺服器業務和摩托羅拉移動業務，就是因為我們國際化的管理能力已經到了一個比較完善的程度。我們要借助於這兩個併購，使得智能手機業務也形成全球化的佈局，使得伺服器業務也形成全球化佈局，這個也契合聯想的發展戰略。

聯想集團的智能手機業務要“三步走”，首先是“贏在中國”，這已經做到了，我們連續10個季度在中國市場上排名前兩位。第二步是要拓展新興市場，我們現在拓展了40多個國家。上個季度，在中國以外的市場，聯想集團智能手機的銷售額已經占到了三分之一。

最后一步，聯想集團要拓展成熟市場。拓展成熟市場，如果沒有專利和品牌，企業就寸步難行，所以買下摩托羅拉移動業務。聯想和摩托羅拉加在一起，覆蓋了全球所有重要的市場。其中摩托羅拉在北美、拉美和歐洲、印度都有很好的業務基礎以及很高的市場份額。在美國，上個季度，摩托羅拉第一次達到了10%的份額。在巴西，摩托羅拉是僅次於三星的第二大智能手機的廠商。

《21世紀》：今年，聯想集團通過海外收購來獲得專利，專利保護為何變得越來越重要？

楊元慶：在歐美市場，智慧財產權保護有更完善的體系，如果你侵權，別人可以去告你，法院可以你一大筆錢。過去幾年，三星和蘋果之間的官司，大家都很清楚。在中國，國家層面也越來越強調智慧財產權的重要性，只不過現在智慧財產權的官司怎麼打，法律界專家還需要培養，我們還有一段路要走。(編輯 文靜)