支付寶、財付通開通海外退稅

本報記者 滑明飛 北京報導

7月14日，支付寶與環球藍聯宣佈達成戰略合作，聯合推廣支付寶海外退稅服務。環球藍聯是全球最大的退稅機構，其在43個國家擁有超過27萬家的百貨公司和酒店合作商戶。

據了解，目前雙方合作推出的支付寶退稅服務已覆蓋法國、德國、義大利、英國和韓國，接下來將推動瑞士、荷蘭和西班牙等國家市場的商戶對接。

2007年，阿里推出海淘開啟了支付寶出海之路。目前支付寶國際業務主要包含海淘(國內用戶在海外購物)、速賣通(海外用戶在購買中國商品)和境外O2O(國內用戶海外線下消費，線上支付和退稅)。

據21世紀經濟報導記者了解，目前速賣通模式下支付寶的業務增長緩慢；海淘經過7年擴張，目前在海外接入的電商網站達到兩三千家。而此次支付寶與環球藍聯合作，不僅僅是增加一項服務，背后更多的是未來國際O2O的考量，而這一戰略的第一步就是如何打通下商家。

阿里小微金融服務集團事業部副總裁彭翼捷告訴21世紀經濟報導記者，海外商戶的拓展，除了依靠阿里自己的團隊外，更多由合作伙伴環球藍聯推動。這也就意味，環球藍聯可以通過自己已有的合作商戶，快速推動支付寶在海外商戶中的普及。

隨國內O2O概念的逐步落地，瞄準海外O2O市場的第三方支付不止支付寶。近期，騰訊旗下財付通宣佈了與韓國部分免稅店的合作，先期實現在免稅店支付。而只是第一步，據21世紀經濟報導記者了解，財付通的最終目標也將是實現圍繞微信支付的境外O2O。

境外O2O

支付寶和環球藍聯的此次合作，主要集中於歐洲市場。據支付寶方面介紹，相比傳統方式，支付寶的退稅服務時間成本低，無需長時間排隊，並且手續費較低，最重要的是退稅金最快可在10個工作日到賬支付寶，而傳統方式的退稅周期長達1-3個月。同時消費者可以通過支付寶錢包的服務窗實時查詢。

支付寶方面表示，消費者在境外購物，拿到退稅單后，填寫姓名以及和支付寶關聯的手機號碼，再加蓋海關印章，投入專用信箱即可完成退稅流程。但涉及外匯兌換等環節，退稅周期受相關政府部門影響較大，彭翼捷則表示，支付寶將先向消費者墊付。

一位前第三方支付公司高管表示，對於阿里而言，其最終目標不是如此簡單，海外O2O市場才是其目的，通過購物退稅這樣的方式，既可以培養消費者海外使用支付寶品的習慣，又可以通過合作伙伴快速拓展海外商戶。

去年，阿里小微金融服務集團成立了國際事業部，負責國際市場拓展。此次和環球藍聯合作也被視為其成立以來的最大一次動作。同時，相比海淘和速賣通模式，隨出境購物人群的增加，海外O2O的想象空間更大。

移動支付是近兩年支付寶的戰略要地，而二維碼支付是近兩年的推廣重點。今年3月份，央行一紙禁令，暫停了二維碼支付，最終通過限制消費金額的方式而重新放開。

無論是支付寶還是微信支付，都將試圖通過海外市場繼續擴大移動支付市場的規模。

在國內，微信支付是支付寶在移動端的最大競爭對手。此次支付寶通過和環球藍聯的合作將開啟其海外移動支付戰略，而財付通則選擇與部分韓國免稅店合作推出網絡免稅店支付切入。

財付通一位內部人士向21世紀經濟報導記者表示，微信支付的底層架構用的是財付通的系統，目前通過與海外商家的合作，可以先打通資金流動渠道，為下一步微信支付走向海外做准備。

跨境支付的難點

上述前第三方支付公司高管表示，境外消費和支付涉及外匯，無論國內國外，對於資金敏感度都非常高，因此監管非常嚴格。

去年外匯管理局才出台《支付機構跨境電子商務外匯支付業務試點指導意見》，多家第三方支付企業獲得試點資格；今年年初，上海自貿區正式啟動支付機構人民幣跨境支付試點。因此，目前對於第三方支付機構而言，有兩種海外支付方式，外匯支付和人民幣支付。

據了解，在第三方支付外匯支付鏈條上，涉及監管部門、國內第三方支付企業、國內銀行以及境外銀行、境外第三方支付機構。上述前第三方支付公司高管表示，監管部門的需求在於隨時可以獲知資金流向，第三方支付機構必須對支付企業或個人的身份進行嚴格審核。

他指出，與國內部分互聯網金融品引發銀行反彈不同，第三方支付企業的境外支付業務對於銀行而言是增量。按照目前的政策，只有國家指定的數家金融機構具備與境外結算的通道，因此第三方支付的外匯支付和人民幣支付只能通過該通道。同時，第三方支付通過龐大的用戶量和規模，也為銀行帶來更多的業務。

但對於支付寶和財付通來，目前拓展市場最大的難點在於與國外金融機構的對接。Paypal作為全球最大的第三方支付工具，依托Ebay電商全球業務完成了資金渠道的鋪設，而國內的第三方支付機構顯然無法與之匹敵，即便是電商巨頭阿里巴巴。

支付寶內部人士告訴記者，目前支付寶在海外很難與銀行直連，大部分還是採用與當地第三方支付機構合作的方式。財付通方面也表示，嘗試海外市場，一部分原因也是基於資金流動渠道的鋪設。

據了解，目前支付寶和財付通的海外支付流程並無差異。按照相關規定，中國消費者每年有固定的外匯額度。傳統方式下，個人通過銀行申請外匯，而第三方支付開通外匯支付后，則由其統一向銀行兌換，然后通過銀行結算通道付給海外商家。第三方支付機構則可以通過已經成型的實名賬戶體系對消費者身份進行審核，以便資金安全和監管要求。

值得注意的是，未來，支付寶和財付通即使實現海外移動支付，依然將受到消費額度的限制。因為消費者在海外支付的信息依然要回傳至國內賬戶，通過銀行的外匯兌換，進而支付給海外商家。(編輯 盧愛芳)