整合電商平台拼O2O　Yahoo打造完全通路模式

記者甘偉中／台北報導

Yahoo奇摩本月人事異動，原Yahoo奇摩拍賣及超級商城副總經理王志仁，升任Yahoo奇摩電子商務事業群總經理，負責三大平台的業務、行銷及產品開發。各平台管轄權整合之後，王志仁今日（23）即對外宣布，將為Yahoo奇摩電子商務打造「完全通路模式」和O2O虛實整合，協助零售業進攻EC市場。

Yahoo奇摩三大電子商務平台包括：購物中心、超級商城、拍賣，另有兩個剛起步的「服務+」及「折扣城」。王志仁表示將打通這五個獨立運作的平台通路，實現「完全通路模式」策略，讓個人賣家、零售通路和品牌，都能根據各自獨特的經營型態、規模、和目標消費者，選擇單一或是多重平台。

例如有買家反應，希望拍賣平台上輕鬆付的餘額，可以用來買超級商城、購物中心內的商品，這樣的操作在完全通路模式下即可實行。Yahoo奇摩也正在蒐集買家、賣家回饋，將視情況決定各種需求的導入順序。

面對消費者快速傾向行動化的趨勢，他定調現階段發展重點為行動商務及O2O。王志仁進一步說明，不少商家希望打造自己公司的行動購物App，但從消費者角度來看，誰會為了購物在桌面放幾十個App？不如共享資源，將Yahoo奇摩整個EC平台變成公共財，與業者攜手合作，這樣消費者只要用少數幾個App就可解決購物需求。

在O2O部份，今年4月底時已推出Yahoo奇摩超級商城App，提供「Barcode/QR Code掃碼購物」功能，近期又新增加了「實體店面優惠券」和「三分鐘快手買」，藉由手機建立線上線下的交易橋樑，增加消費者和虛實店家間的黏著度。

王志仁並釋出訊息，未來將擴大O2O購物的應用範疇，朝向鎖定LBS地理位置服務和店內購物導航功能的開發。消費者將可透過手機定位，快速獲取附近優惠商店和活動訊息；同時結合大數據，商家也可針對消費者特性，精準投遞商品購物訊息或是特殊主題活動。