電商業園或淪為招商噱頭 過半數運營困難

李向東

似乎一夜之間，電子商務業園就遍佈中國的各級城市。而几乎每一場區域性電商論壇的背后，也都隱藏當地電商業園招商的衝動。

京東、阿里巴巴今年的先后上市，使電商概念在中國的風光一時無兩，而這一目前大熱的概念，也正成為最受業園青睞的主題。目前，電商與業園的結合主要有三種形態，電商業園、電商綜合體、向電商升級的專業市場。

不過，專家認為，電商業園在給各地帶來業升級的益處之時，也存在以電商名義圈地牟利，盲目上馬、重覆建設，運營經驗不足導致經營困頓等問題。

過半數運營困難

9月20日～21日，2014中國(松山湖)跨境電商高峰論壇在東莞舉行，會議尚未過半，諸多與會人員已明顯感受到業園招商的熱度。會上松山湖管委會副主任曾莉公佈，政府將斥資2億元支持作為東莞市首批跨境電子商務業園的松山湖園區，並表示目前已有敦煌網、大龍網、銀盈通支付、清研聯華電商集群注冊托管平台等一批電商項目入駐，電商企業數量超過300家，初步形成了電商生態圈。曾莉表示，松山湖的目標是打造成為華南國際電子商務服務聚集區和國家電子商務示範基地。

像東莞這樣，以論壇為依托、為電商業園招商的城市，今年還有溫州、寧波、深圳、鄭州等城市。可以，電商這一概念，為持續不斷的業園區招商增加了新的主題，也為許多新成立的業園區提供了新的定位。

目前全國電商業園究竟有多少，尚未有準確的數字。不過，中國電子商務研究中心高級分析師張周平提供了一組數據可以看齣電商業園的熱度。自從該中心今年4月啟動《中國電子商務業園藍皮書》編製工作以來，張周平已實地考察過16個電商業園，主動找上門來的業園已有接近五十個，而已經取得聯繫方式、進行過電話溝通的電商業園至少有450個之多，主要分佈在廣東、浙江、江蘇、山東和上海等沿海發達地區。

通過對電商業園的持續關注，張周平發現，目前的電商業園雖然熱度持續升溫，但主要存在四大問題，一是電商是羊頭，拿地是真正目的。這類業園往往由開發商主導，向政府以電商的名義拿地，但多數后期就沒有電商的聲音，許多園區土地已經蓋起了住宅樓。二是盲目上馬，重覆建設，甚至有的城市一個區就有好幾個電商業園。三是缺乏行業標準，不像經濟開發區一樣有許多成功的典型可以參照，電商業園做得成功的並不好找。四是開發商和運營商缺乏運營電商業園的經驗，致使不少園區在通過大力度優惠拉來第一批企業后，后續運營跟不上而陷入困頓。據張周平所了解到的情況，目前至少有半數以上的電商業園都運營困難，維持乏力。

升級專業市場

成立電商業園的主要目的，對地方政府來，一是通過聚集效應打通電商業鏈，降低電商企業成本，這是對企業入駐最根本的吸引力；二是通過電商業園對本地具有優勢的專業市場或外貿集群進行升級，探索下一代專業市場的形態。

今年5月，“阿里巴巴百億採購中國行溫州站”活動在溫州大象城國際商貿中心舉行，這是一場典型的由政府出面推動、結合商業地項目招商的商業活動。據大象城商貿中心董事長陳龍秋介紹，該商城攜手阿里巴巴，目的是嘗試在商城尚未建成前開展“未開盤、先訂單”模式，推進傳統供應鏈和現代電子商務一體化，在線上借阿里巴巴1688平台生成“溫州業帶”子站，在下打造一座溫州電商企業聚集的電子商務貿易城。這意味，大象城將整合一些分散經營的生商、經營商，形成一條完整的電子商務業帶，改變傳統專業市場的基因，向第六代專業批發市場的最新模式轉型。

從大象城的運作中可以看出開發商、政府、企業各取所需的心態。大象城所在地的溫州市甌海區商務局局長許建宇表示，傳統的專業市場，以服務本地客戶為目的，經常會出現“廟多僧少”的情況，但互聯網打破了區域限制，溫州供應商可以做到放眼全國乃至全球市場。“甌海區目前有20多個專業市場，在電商化的同時朝不同的定位和目標發展，最終會在服務功能上相互借力和補充，共同承接全球訂單。”他表示，這背后的政府意圖就是告訴企業，“電子商務思維必須觸及企業的靈魂深處，給企業尤其企業老闆造成一種危機感，催促企業積極擁抱互聯網，當下已不只是‘大魚吃小魚’的時代，而是‘快魚吃慢魚’的時代。”

而成都市商務局副局長張金泉並不看好電商業園的前景。他認為，5～10年后電子商務的概念就將消失，電子商務也將從目前的“高配”變為“標配”，只是企業做生意的一種手段佈局。“電商業園目前最大的意義應該在於小範圍實驗，政府在這裏可以探索如何進行創新性的監管方式，比如如何改變用傳統模式管理新經濟帶來的矛盾，如何克服目前的管理方式對創新的抑制等。”

服務嚴重滯后

相比平地起高樓式新建的純粹的業園，城市專業市場轉型電商業園，則更多屬於概念包裝，這類項目后期能否成功，關鍵是服務是否能跟上。許多經營陷入困境的業園多數是因為后續服務跟不上，導致入園企業大批流失。

廣州嶺南國際電商業園就是由專業市場轉型升級而來，據媒體報導，其目前的經營狀況並不理想。這類項目首要的難點就在形象上，電商從業者多是80后、90后，希望的是比較有情調、有創意的氛圍，而傳統專業市場多是髒亂差，衛生條件、街鋪的指引、標識等不規範的東西比較多，與招商主體企業的需求存在明顯偏差。

另外一個條件就是聚集在園區內的企業類型要足夠豐富，幫助進駐企業降低成本。如今電商企業面臨的環境和配套已經逐步成熟，無論人才數量、經驗和專業性都已經較為充足，此時電商企業欠缺的是如何去權衡及降低每個環節的成本。嶺南電商業園負責人表示，“要降低成本，就是要把強有力或是電商企業非常需要的配套服務商引入進來。餐飲、設計、影像服務、供應鏈、新品發布會，這一系列東西都是應該逐步做起來的。這樣可以節省入駐企業的成本，形成生態循環。”

在電商業園經營困頓的局面下，不少經營者寄望再次升級，把業園升級為電商綜合體。但實際上，電商綜合體對線上下配套的要求更高。上海金融學院行政管理系主任羅月領對媒體表示，電商業園轉型電商綜合體需要良好的區位條件，更需要綜合考慮園區周邊社區的購買力。如果轉型電商綜合體，若消費群體主要是周邊居民，且購買力不足，轉型就難以成功。另一方面，他認為電商企業本身是去中心化的，如果企業感到運營困難，成本增加，則會隨時搬離。因此，他建議園區下一步應致力於電商生態圈的優化，降低入駐企業成本，為入駐企業提供更優質的服務。