AWC（古董葡萄酒公司）獲得 Investors in Customers 的表彰

倫敦, 2014年9月24日 /美通社-PR Newswire/ -- 總部位於倫敦的上好葡萄酒和烈酒公司 AWC（古董葡萄酒公司）獲得了最卓越的客戶服務認可。在此之前，一項近期調查訪問了超過15萬人，他們中的大多數都投票選擇 AWC提供「卓越服務」。這項覆蓋面很廣的研究專案由 Investors in Customers (IIC) 在2014年早些時候進行，旨在記錄新老 AWC 客戶的意見。研究報告詳細考察了 AWC 現有的業務，並評估了潛在的新營收，希望未來幫助 AWC 提供更好的上好葡萄酒選擇和上好葡萄酒相關服務。

80%的受訪者都表示，AWC 員工「非常瞭解他們提供的產品和服務」，AWC 提供的產品的品質還獲得了80%的支援率。另有80%的受訪者表示，他們「相信 AWC 員工在工作的時候表現出公平、正直和誠實的特質」，而且 AWC 的書面宣傳材料非常「清楚直白」。

AWC 的產品專長，尤其是個體和整體員工對公司銷售的上好葡萄酒和相關輔助服務的瞭解，獲得了受訪者的高度評價。此外，AWC 的員工還因為能夠瞭解不同客戶的重要需求而獲得讚揚，這些客戶在評價 AWC 員工如何重視客戶與他們的專業諮詢關係的時候也是不吝讚美之詞。AWC 為滿足客戶需求「多跑一英哩」的事蹟也獲得了表彰，許多受訪者都表示 AWC 能夠靈活接受多種貨幣的付款，而且這家公司承諾將葡萄酒送到世界上難以到達的目的地。

訊息來源 古董葡萄酒公司