微軟新董事長湯普森：微軟企業文化需要改變

導語：《財富》雜誌網絡版周末刊文稱，微軟新任董事長約翰·湯普森(John Thompson)帶領的委員會近期選擇公司內部高管塞亞·納德拉(Satya Nadella)為CEO，接替史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)。近期，他在接受採訪時談到了企業文化的重要性、當前的微軟和25年前IBM的相似性，以及微軟CEO搜尋工作中不同尋常的情況。

以下為文章全文：

問：回顧你在IBM的任職經驗，企業文化有多重要？

湯普森：每家公司的每位領導者都需要關注兩個重要問題。首先，隨企業發展，整個管理系統，例如如何看待市場，如何看待資源配置，如何看待資本分配，是否隨之改變，以適應一家規模更大的公司？企業文化是否也隨之改變？

我認為，IBM獲得的一條經驗是，當壟斷優勢不復存在，需要與許多規模較小、動作更快的公司競爭時，他們需要引入不同的節奏。郭士納(Lou Gerstner)來到IBM毫無疑問帶來了緊迫感，一些人認為，這正是IBM當時缺乏的。很明顯，壟斷優勢已經消失，而市場的几乎每個領域都出現了多家新競爭者。IBM需要一位領導人，指出“這是我們要做的，這是我們不會去做的。這樣的行為將得到獎勵，而這樣的行為將會被懲”。隨時間推移，這改變了IBM的文化。

你不會在一夜之間改變公司文化。這是微妙的影響，而這種影響的持續性和可預測性推動了員工行為的微妙轉變，這就是我們所的文化。

問：微軟的文化是否需要轉變？

湯普森：我認為這個問題問納德拉會更好。不過我認為，微軟當前的一些情況與1990年時的IBM有些類似。Windows的壟斷地位已受到攻擊，因此隨時間推移，我們需要對管理系統及相關的文化做出調整，以不同的方式去思考。

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問：微軟搜尋CEO的工作非常高調，你如何理解這一情況？

湯普森：首先，微軟是全球規模最大、最受尊敬的公司之一。我們選擇在公司外部公開尋找CEO是為股東和其他所有人的利益考慮。這將確保我們能最好地完成工作，包括對市場進行調研，並選擇我們認為能真正為股東創造長期價值的人選。微軟是行業領導者，在全球範圍內有很高的認知度，同時也是全球市值最高的公司之一。你不可能憑空，或閉門造車來帶領這樣的公司。許多工作都需要公開完成。

坦白地，許多寫在紙上的內容僅僅只是故事，而不是實際情況。你可以在這裏或那裏獲得一些線索，並將線索拼湊在一起，寫成一個故事。許多故事實際上都不是真實情況。關於有人參加了面試，或拒了這一職位的法都不是真實的。

形勢隨后發展得越來越有趣，一些故事出現併流傳，而這是我從未想到過的。我本人也從未想過會公開討論。應微軟的要求，我接受了《華爾街日報》的採訪，僅此而已。我們於12月通過博客發布了消息，也僅此而已。這是我僅有的兩次公開討論。

但在一定程度上，全世界都認為我非常重要。與委員會中的其他董事類似，我只是去做自己的工作。是的，我是委員會主席，但外界關於我所扮演角色的一些看法並不是真實的。

《華爾街日報》的採訪是應微軟的要求而進行的，因為當時他們正准備一篇關於史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)的報導。我也只談論了相關內容。在隨后的博客文章中，我談到了我們的希望，以及許多投資者的希望，即我們將在2013年底前完成工作。不過很明顯，我們未能實現這一目標。我們感覺，與所有人溝通的最簡單方式是在2014年採取措施平息此事。然而一切又變成“湯普森又出現在了新聞裏”。因此坦白地，外界的解讀超過了我的預想。(維金)