阿姨營業廳門口摔折骨 運營商道歉願擔相應責任

廣州日報訊 （記者何超）近日，今年50歲的市民謝阿姨在一營業廳辦完業務后，不慎在門口的殘疾人專用道前摔倒，導致左橈骨下端出現粉碎性骨折。佛山移動方面就此表示，己方在該事件中存在管理上的疏漏，在對謝阿姨表示歉意的同時，將根據事實依法承擔相應責任。

8月4日下午2時30分許，今年50歲的謝阿姨和兒子來到昇平路的一家中國移動營業廳。業務辦理完后，謝阿姨的兒子從殘疾人專用通道推開玻璃門離開，她跟隨在后，剛出門口就摔倒在地。“營業廳的清潔人員剛做完清潔，地面濕漉漉的，容易滑倒。”謝阿姨的弟弟謝先生。

謝先生還提供了當時拍攝的監控錄像，顯示謝女士滑倒后臀部地，並用左手撐地受傷。隨后，謝阿姨被送往佛山市中醫院治療。診斷報告顯示，謝女士左橈骨下端出現粉碎性骨折。

昨日下午，佛山移動向記者發來書面回應稱，8月4日下午謝女士在該公司昇平服務廳辦理業務后從殘疾人專用通道離開時摔傷。經初步調查，該公司表示在該事件中存在管理上的疏漏，對謝女士的受傷表示深切的歉意；同時表示會保持和客戶家屬暢通的溝通渠道，根據事實依法承擔相應的責任。