微軟CEO : 別神化ChatGPT 它只是下一個SQL

微軟 (MSFT-US) 執行長 Satya Nadella 多次強調，他不認同將 AI 擬人化。他在近期對談時稱，「AI 不是智慧生命，它就是一套工具。」在電影《雲端情人》(Her)那樣的幻想浪潮席矽谷時，這種樸素但冷靜的立場顯得格外稀有。他的主張是：我們不該把人類的主體性讓位給系統，而應關注如何賦能真實的人類工作者。這不是技術冷感，而是責任感。

軟體工程師會被 AI 取代？Nadella 給出一反直覺判斷：「軟體工程不會消失，而是進化。」工程師從執行者變為架構師，像樂團指揮一樣協調多個 AI 代理工作。「未來不是你被取代，而是你在管 99 個 AI 打工人。聽上去很美，但這要求你更懂系統、更會指揮。」

當外界還在熱炒模型能力，Nadella 卻指出真正的技術飛躍在於三個系統：工具調用、記憶系統和權限控制。這些是構建 AI 代理的關鍵。模型不是全部，能不能調工具、記住你、知道它「有沒有權利」做事，才決定 AI 的實用性。這才是「智慧體」的起點。

在 AI 部署過程中，最大阻力不是技術，而是「工作流程的革命」。Nadella 直言：「當你指揮 99 個 AI 代理工作時，你的工作定義已經改變。」從前的崗位描述已不再適用，未來的挑戰是重新定義崗位、重組團隊。這是社會結構的再造，而非簡單升級。

Nadella 提出一尖銳觀察：絕大多數所謂「知識工作」不過是在瀏覽器、表格和郵件之間複製黏貼。他稱之為「認知的浪費」，AI 的價值恰恰在於消滅這些「低級腦力勞動」，讓人類回到真正有價值的創造。這是一次對現代白領生活的痛擊。

Nadella 用「SQL(結構化查詢語言) 時刻」形容 AI 模型的成熟。他認為模型就像 SQL 數據庫的查詢語言，是強大但底層的工具。「真正的產品，還要在它之上建起來。」這番話在模型崇拜橫行的當下，無疑是一記清醒劑：別只會調模型，真正的價值在產品設計。

關於量子運算，Nadella 談到，「我對正在發生的事情感到非常興奮。我們已在這領域投入了很久，我已是微軟第三位為量子運算項目簽字撥款的 CEO 了。我們已經堅持了 20 多年。

「我們的夢想，或說我們一直以來的焦點是，若真想構建一台通用量子電腦，就必須解決量子位元的穩定性和糾錯問題，也就是造一台容錯量子電腦。我們把賭注押在了一種由義大利物理學家 Majorana 設想的物理特性上。我們最終取得了物理學上的突破，成功製造出了那種粒子。這就是我們這款晶片的由來。」

當被問及「B2B SaaS 還能投嗎」，Nadella 沒有直接否定，但也指出了趨勢：未來軟體可能是「即需即造」，用戶借助 AI 就能生成應用。但他認為這不意味著 IDE、平台沒用，反而是平台 + 模型 + 應用的循環反饋變得更重要。「工具不會死，差的是好設計。」

談到人才招募標準，Nadella 分享他最看重的三點：「在混亂中帶來清晰，在低氣壓中創造能量，在受限中找到突破。」這三點不只是對 AI 產品的要求，更是對未來工作者的畫像。AI 時代真正有價值的人，不是最聰明的，而是能帶領他人共創價值的那群人。