港鐵:客服中心外判不涉裁員,爭取年內完成東鐵線安裝月台閘門

　　《經濟通通訊社31日專訊》港鐵公司(00066-HK)準備外判部分客務中心業務,引起工會不滿,並在日前到港鐵總部請願。港鐵常務總監楊美珍解釋,外判做法是為了解決人手問題,已向員工代表承諾,不會因此裁員或將員工調離原有車站,強調員工得到保障,港鐵暫時沒有計劃將其他工作外判。

　　勞工界議員周小松關注港鐵準備將東涌站、迪士尼站、機場快線及東鐵線的客務中心服務外判,擔心會影響服務質素,同時打擊員工的士氣。他表示,九大工會聯署反對港鐵的做法,質疑港鐵為何一意孤行。

　　另外,楊美珍表示,現時東鐵線只餘下3個車站未完成安裝月台閘門,形容安裝進度順利,會爭取在年內盡快完成。(cl)