ZenFone的設計與營銷之路 華碩設計師專訪

新浪手機訊 作為從電腦和晶片輾轉到手機領域的一家台灣廠商，華碩保留不少在做電腦時代的特性，譬如追求工藝，講求自主研發和智慧財產權。但同樣，這似乎不是一家擅長營銷的品牌。近期，全球第三個“華碩設計中心”在上海重裝揭幕，除了強調設計這一元素，本土化營銷也漸漸成了新關注點。

在開幕上儀式上，華碩集團副董事長兼總裁 曾鏘聲先生、華碩電腦中國業務總部董事長兼總經理 石文宏先生同時出席活動，並針對設計闡明了自己的觀點：在傳統工程師文化中融入設計師文化，強調“Start with people”這種以人為本的觀點。

設計：以人為本，堅持本我

事實上，通過最新品ZenFone 2，我們也不難看出華碩在設計和營銷上的思路。譬如：此次ZenFone 2,除了擁有基本備課紋理外，還同時推出了主打年輕用戶的漸變色紋理；而通過對生活觀察和創作靈感的嘗試，更推出了3D造型設計品。

除了創新、堅持品牌設計基因，也是華碩不變的一個話題。同心圓作為華碩全系列品一大特色，在手機、筆電、數碼周邊上不斷出現。除了視覺效果，也暗含時針划過錶盤的寓意，有設計也有哲思。

堅持傳統和創新，雖然是一組反義詞，但華碩確實也在兩條路上做融合。在堅持同心圓設計以外，對“紋理”這一設計細節做了大量嘗試。凹面深淺、密度，形成反射后的光澤，都在不斷進行改進。除了增強品牌辨識度，也盡量做到“別具匠心”。

營銷：線上下，注重用戶聲音

在專訪進行當中，華碩除了談到設計方面話題還針對大家關心的話題進行了解答。而面對如今手機這片“紅海”如何做好本土化營銷，自然是會上少不了的話題。

再來回顧一下ZenFone 2這款品，配備5.5寸1080P分辨率屏幕，同時還率先採用4GB RAM；配合低配版1299元的價格，定位青年用戶自不必多。但是互聯網思維營銷、下更準確的推廣，這些其實不比設計一款品來得容易。

“我們不定期都會對4-6城市用戶進行回訪調查，傾聽他們使用的聲音”這是整個訪談中，ZenFone團隊極其願意分享的一個經驗。面對下渠道用戶錯綜複雜，用戶需求各有差異，華碩也做好了深入了解的准備。理解用戶，才能做更好的設計和營銷。

此外，針對線上和下，華碩也從品牌上做出去區分，其中主打個性設計和性價比的ZenFone系列將會在未來作為ADI華碩商城中推廣，在線上進行發售和推廣；而“飛馬”系列則更依賴下渠道和運營商運作。

關於品：

會上，華碩還和大家分享了一些設計上的經驗：手機品怎樣的背面弧度才能達到最好握感；按鍵設計在怎樣位置才更利於操控；背置按鍵放到什麼位置才能兼顧操控和電池位置；究竟是選用更好的材質（金屬），還是更注重材質的可塑性和成本控制，凡此種種。

另外，關於未來的品方面，華碩也小小的進行了一些“曝光”。根據會上魏玄武先生的描述，下一代品將在手機正面造型上有一個大的調整；增加生物識別技術（指紋/虹膜），並且會繼續加大力度在定製化后這一部分。

華碩設計中心主要有三家，分別位於中國台北、上海以及新加坡，總共擁有超過200位設計師。為了貼近年輕用戶，華碩這個設計團隊的平均年齡在28歲。除了日常的設計任務，每個團隊還會接觸一些發散思維的創新設計。

雖然華碩對於品設計、營銷都有自己的簡介。但很顯然，國內手機市場在這麼多年“廝殺”中早就有自己獨到的立身之本。UI、ID設計、生態、營銷、渠道，無疑都做到了極致，華碩要想在短期內找到突破口和定位，未來仍舊有一段路要走。