《本港樓市》首個簡約公屋項目設KPI獎懲制,不達標將扣營運費

　　《經濟通通訊社5日專訊》房屋局上周五(1日)就首個簡約公屋項目的營運及管理服務合約進行招標,下月19日截標,預料7-8月公布中標結果。房屋局副局長戴尚誠接受《星島》訪問時表示,簡約公屋營運及管理服務合約項目將設立關鍵職效指標(KPI)及住戶問卷調查,若營運機構服務表現被評為不達標,會對營運費用作出扣減。

　　戴尚誠表示,營運簡約公屋需要提供不同社會服務,例如長者護理服務、設立兒童日託中心,及居民就業支援等;亦需要在指定地點經營洗衣店及便利店等設施;KPI涵蓋包括住戶管理、物業管理、清潔服務、保安服務、社會服務及社區服務。另會每3個月進行一次「住戶滿意度問卷調查」,預計將派員與住戶進行面對面訪談。

　　另外,針對入住率及住戶自動繳費比率會設立獎金制度,表現良好可獲得額外最高8.5%服務金獎勵。

*獎勵金一共最高8.5%*

　　房屋局副秘書長(特別職務)王明慧表示,局方會針對「入住率」及「住戶自動轉賬繳費比率」這兩項指標設立獎金制度。就明年第一季入伙的攸壆路項目,局方於入伙首數個月不會計算

入住率,至年中起入住率若達85%或以上即有獎勵金,入住率愈高獎金愈多,上限為最高營運費用的7.5%獎勵金。王明慧又指,入住率同樣是其中一個佔比較大的KPI,亦是3年後續約時重要考慮因素,假如入住率無法保持85%則會被列為不達標。

　　另外,為鼓勵更多住戶採用自動轉賬繳費,若使用者超過90%,即可獲得營運費用1%的獎勵金。

　　他指,近日收到數十間機構查詢,反應熱烈;局方會於下周五(15日)為有興趣投標者舉行招標簡介會。(rh)