編者按：11 月 29 日，X 平台用戶 @TNT_loon 在 OKX 中文官推留言稱「OKX 是最懂用戶的交易平台」。這些年以來，OKX 產品總是第一時間響應用戶反饋，埋頭做事，並最終收穫了無價的信任、和生生不息的希望。

有的新事物一瞬熄滅，有的奔騰不息。

比特幣誕生於 2008 年的經濟大衰退，並在數次壓力測試中從最初不到一美分達到後來的 6.9 萬美元，這反映了所有參與者博弈後的最終狀態以及逐漸一致的社區共識。與此同時，比特幣一方面催生出龐大的加密行業，成為傳統金融的有效補充，另一方面通過區塊鏈等創新技術啟發了新一代價值網路的誕生。

也恰因其金融工具屬性，加密行業呈現周期性特徵並與宏觀經濟高度相關。進入 2023 年 10 月，受聯準會暫停升息提振以及比特幣現貨 ETF 獲批預期影響，歷時兩年的加密熊市行業從「冰點」中迎來反彈，並伴隨著技術、模式和敘事創新快速發展，譜寫出新一輪大牛市的前奏曲，但行業已發生諸多根本性改變。

以比特幣 Ordinals 生態為例，這是基於社區自下而上的全新變革，代幣分配和分發模式正在脫離 VC 和項目方，朝着更加公平自由的方向發展——回歸用戶和社區，這是銘文生態爆發的基因，也是 Web3 時代崛起的基因。

Web3 和 Web2 代表了兩個不同的網路時代，兩個時代的產品底層邏輯幾乎截然相反，卻又在產品理念上出奇一致。在產品底層邏輯上，Web2 強調中心化，Web3 則主張用戶掌控、隱私、去中心化和社區驅動，為用戶提供了更大的自主權和更富有參與性的體驗。在產品理念上，蘋果、谷歌、OKX 這些頂級的科技公司卻都如出一轍的追求以用戶為中心，不為產品找用戶，為用戶做好產品，只要產品做的好，用戶自來。

作為全球領先的加密交易所和 Web3 科技公司，OKX 堅持求真務實，始終紮根在加密行業一線，從客服、BD、社交媒體等全員都深入社區，去傾聽用戶最真實反饋，並通過不斷技術創新和產品迭代，第一時間響應用戶日益新增的多元化、個性化需求，並最終獲得全球更多用戶的信任。本文將回顧 2023 年 OKX 的 CEX 和 Web3 錢包等產品 10 條優化細節，探尋其以用戶為中心，以匠心打磨產品細節的企業精神。

細節 1：升級隱藏風險交易功能，防垃圾代幣和 NFT 投毒

由去中心化、安全性和可拓展性組成的公鏈不可能三角問題，正在隨著「萬鏈互連」的加速到來得以緩解，用戶可以在比特幣、以太坊等主流公鏈享受更佳的流動性，同時可以跨鏈到 Solana、Polygon、Arbitrum 等高性能公鏈或者 Layer2 網路享受更快的交易速度和更低的交易費用。隨著各個公鏈生態的繁榮發展，各種新模式新領域的 DApp 和協議大量湧現，新機會也成正比例增加，用戶鏈上交互次數不斷提升、活躍度出現質的飛躍。

然而構建在「Code is Law」的鏈上世界，雖然網路更加安全透明，但各類 DApp 和協議也充斥著潛在的漏洞和風險，對於很多剛剛探索鏈上世界的新手用戶而言，經常在社交，媒體平台反映遭遇虛假 USDT 空投、NFT 投毒等打造的「福利陷阱」等問題。為幫助小白用戶更全面的解決投毒類的安全問題，OKX Web3 錢包通過優化識別算法，不斷提高「隱藏風險交易功能」的準確性和識別幣種類別，從此前支持防 NFT 投毒、到現在已支持濾垃圾代幣等更全面的隱藏風險交易，從而凈化交易歷史，時刻保護用戶錢包安全。

細節 2：OKX APP 新增專業的畫線工具，支持用戶隨時隨地分析

在瞬息萬變的加密市場，技術分析與基本面和消息面等同樣重要。K 線圖是一種以圖形方式表示資產價格走勢的工具，可以幫助用戶分析當前趨勢、入市出市時機、多空雙方力量轉變、和提前規避風險等，是投資決策的重要輔助，實際上其他大部分技術指標也都是根據 K 線演化而來。所以 K 線分析是最基礎也是最核心的技術分析，但不同的用戶對同樣的 K 線有不同的解讀和邏輯闡述，最終導致了交易市場博弈的激烈。總之，所有的加密投資用戶基本都會通過觀察 K 線價格了解市場資訊。

然而，當前大部分交易所要麼不支持專業的畫線工具、用戶需要跳轉到 Trading View 這類專業的金融金融市場分析平台才能去做精準的技術分析，要麼就是僅僅在 PC 端支持該功能。了解到用戶該需求後，OKX APP 上線了專業的畫線工具，可以幫助用戶隨時隨地進行技術分析，非常靈活，不再錯過重要行情。此外，OKX 通過優化 K 線圖的圖表顯示、指標體系等參數，提供了更大的靈活性，用戶根據自己的需求進行定製化設置。歷史並不會簡單地重複，但總是驚人的相似，沒有人可以通過 K 線畫出未來行情，但可以增加對市場的理解和勝算。

細節 3：OKX Ordinals 市場單次最高銘刻次數提升至 1200 張，提高銘刻效率

數年來，人們早已習慣比特幣「數字黃金」以及以太坊「智能合約平台」扮演的固定角色，一個充分踐行中本聰的發展願景，一個充分凝聚社區的強大共識。然而比特幣最小單位聰 sats 的編號方案 Ordinals 協議的誕生，打破了這種長期以來建立的平衡。Ordinals 協議得益於比特幣隔離見證以及 Taproot 升級，提升了空間並降低了區塊成本，使原本並不支持智能合約的比特幣網路發生了改變。隨後，基於 Ordinals 協議誕生的 BRC20 標準和銘文資產迅速在社區中傳播。總而言之，Ordinals 協議和 BRC20 標準的出現為比特幣創造了除價值儲存、交易和支付以外的全新敘事，並提高了礦工的收入，緩解了用戶對比特幣減半結束或影響網路安全的擔憂。

當前常見的 BRC20 資產的銘刻主要涉及部署、鑄造、和轉移三種主要類型了，但由於比特幣相關基礎設施缺失的弊端，短期內用戶需求與優質產品供給出現斷層，很多草草上線的諸多產品功能相對簡陋、安全性也無法保障，雖然可以大致滿足以上三種常用銘文資產交易需求，但產品體驗非常粗糙。以 BRC20 資產的銘刻次數來說，當用戶想要大批量銘刻銘文時，部分產品僅支持 1 張、10 張、或者 24 張銘刻。為此，OKX Ordinals 市場已將單次最高銘刻次數提升至 1200 張，幫助用戶提高銘刻效率。此外，OKX Ordinals 還通過支持批量購買和批量轉移功能，進一步提升了用戶銘文交易效率，使其交易快人一步。當前 OKX Ordinals 市場已發展為行業第一大 BRC20 銘文和 BTC NFT 交易市場，其完全去中心化，交互免平台服務費。

細節 4：OKX APP 消息通知可靈活定製、不被打擾也不錯過重要資訊

與傳統金融市場不同，加密行業作為 7X24 小時永不停歇的交易市場，大部分用戶並不能像專業人士一樣時刻守候在電腦前去關注行業變化和行情漲跌，通常會將行業幾個常用 APP 推送通知全部打開，避免錯過巨烈的行情波動、和大事件等，然而各種不加節制推送卻又有點小煩惱。

為優化用戶體驗，OKX 現已將「消息通知」功能進行升級，用戶可以根據自己的需求選擇全部、必要和基礎三種選擇。全部通知即接收與交易、帳戶和市場動態相關的各種資訊和消息。必要通知即接收與交易帳戶相關的資產。基礎通知即僅接收與帳戶相關的重要資產，既可以避免不被打擾也不會不錯過重要資訊。在這個資訊大爆炸時代，OKX 十分珍惜用戶的注意力。恰是因為這種細微的產品細節，更能反映出 OKX 從用戶出發的產品理念。

細節 5：OKX DEX 通過算法優化，以太坊單鏈 Swap 可節省$1 左右 Gas 費

相對 Web2 世界免費產品而言，沒有 Gas 幾乎無法進行任何鏈上交互活動。尤其是當前用戶的鏈上交互大都集中在以太坊網路，其流動性、TVL、DApp 數量等要領先於其他公鏈，但由於以太坊 2.0 進展相對緩慢，比如當鏈上某個熱點項目或者協議火爆並吸引大量用戶參與時，Gas 動輒直線飆升，高昂的參與成本正成為阻礙 Web3 大規模應用的核心因素之一。

為幫助用戶更好的進行以太坊鏈上活動，降低參與成本、OKX DEX 通過算法優化，按照當前幣價和網路情況來計算，可以幫助用戶在進行以太坊單鏈 Swap 時節省$1 左右 Gas 費，並同時支持 MEV 保護，防範三明治攻擊。除 Swap 外，OKX DEX 還優化了跨鏈算法，通過 Gas 費用和跨鏈橋費綜合對比選出最優的跨鏈路徑，從而為用戶提供最優報價。同時基於綜合最優、數量最多、時間最短三種維度提供所有可用跨鏈橋的交易路徑，為用戶提供以個性化選擇。值得注意的是，使用 OKX DEX 為零交易服務費。

細節 6：OKX Web3 支持從 OKX 帳戶快捷提幣，OKX 交易所支持一分鐘內取消錯誤地址提幣

依託於公鏈生態的快速發展，用戶鏈上活動變得活躍，不同錢包之間的轉賬也愈發頻繁。從 CEX 提幣到 Web3 錢包是最常見也是最頻繁的轉賬場景，但相對於絲滑的 Web2 轉賬流程略顯繁瑣，需要次次輸入新的提幣地址，並進行身份驗證等操作。與支付寶、微信這類輸入手機號這類簡單轉賬賬號不同，錢包地址是公鑰的哈希值，字符長度通常在 40 到 64 個字符之間，不僅無法記憶、而且一旦在粘貼複製的時候出現偏差，還會面臨資產損失的的風險。

作為行業唯一一個將 CEX 和 Web3 錢包內置在同一個 APP 的產品，為解決上述用戶轉賬流程繁瑣痛點，OKX Web3 錢包現已支持從交易所帳戶快捷提幣，用戶只需要選擇提幣的幣種和金額即可，系統將自動匹配充提幣地址，進一步簡化操作流程且避免了地址填寫錯誤的潛在風險，更加快人一步，從而高效抓住鏈上機會。值得注意的是，當用戶提幣時將提幣地址填不慎填錯，OKX 交易所支持在一分鐘內取消提幣，如一分鐘內未及時取消，可官網聯繫客服配合處理。

細節 7：OKX 多地址充值已增加地址序號，方便用戶管理充值地址

多地址充值主要是提高用戶的安全性與隱私性，幫助真正的交互用戶避免被項目方的反女巫機制誤判。所謂女巫帳戶就是指一個用戶創建多個鏈上地址，然後偽裝成不同用戶進行交互的行為，這種行為間接破壞了項的去中心化。為追求社區公平，越來越多項目開始對女巫攻擊進行審查，其最主要就是依據錢包地址之間資金來源/歸集、交易記錄相似性等鏈上資訊進行判斷。

避免被項目方女巫誤判最好的方式就是做好地址隔離，OKX 上線了多地址充值，使其保持各自的獨立性，還可以更好地保護用戶隱私、區分充值記錄、提高安全性等。不過隨著充值地址的增加，有用戶反映會造成地址管理相對混亂的狀態，為此 OKX 多地址充值已增加地址序號，非常直觀、且方便用戶管理充值地址。空投助力項目方發展社區、吸引目標用戶、完成冷啟動等，同時用戶也可以獲得交互獎勵。然而隨著越來越多的擼毛用戶和工作室加入，兩者原本互相依賴的關係正在走向對立，如何重新找回平衡狀態已成為項目方的當務之急。

細節 8：OKX 支持開啟自動賺幣、閒置資金也可獲取收益

不斷創新和向前的加密行業，為參與者帶來了無限的機會。比如有的人喜歡收益與風險共舞的合約交易、有的人喜歡更加科學的策略交易、有的人喜歡低風險的現貨交易、有的人喜歡多元化的結構化理財、有的人喜歡省時省力的一鍵跟單等等，每個人都能根據自己的偏好設置找到自己的投資舒適區，在波動的市場裡平衡收益與風險。

然而對於很多佛系用戶，不追求高收益、也不追求熱點、看到合適的機會就買點，錯過了就繼續等待，只想做時間的朋友。為此，OKX 優化了金融功能，支持用戶一鍵開啟自動賺幣，將用戶符合條件的閒置資金與活期簡單賺幣匹配，即使閒置資金也可獲取收益，風險極低，且可以隨存存取，沒有時間限制。

細節 9：OKX Web3 錢包授權管理升級，支持查詢與管理全量歷史授權

在 Web3 世界，無論是探索過的 DeFi、NFT、DAO、GameFi 的每一個領域，還是進行過的 Swap、跨鏈、轉賬每一個行為，亦或者是玩過的流動性挖礦、借貸、Staking、LP 每一個模式、或者體驗過的 Uniswap、MakerDAO 每一個 DApp 等等，這些鏈上軌跡正沉澱為用戶無法取代的身份證明。不過，鏈上活動價值不斷累積的同時，交互協議的潛在風險也在逐漸增加，駭客攻擊以及其他各類安全事件屢有發生。

尤其是錢包授權後，被授權智能合約會訪問用戶錢包內的部分或全部資產，雖然有助於增強鏈上資產的安全性和操作靈活性，但智能合約也可在無需用戶簽名的前提下，轉移用戶資產。為持續保護用戶鏈上資產安全，OKX Web3 錢包已經對此前上線的授權管理進行了升級，支持查詢與管理全量歷史授權，幫助用戶自動識別風險合約，定期清理風險。不過管理授權時，也請注意 Gas 是否正常，以避免不必要的資金損耗。

細節 10：OKX Discover 精細化分類，一站玩轉鏈上熱點

加密行業日新月異，新協議、新概念、新玩法和新模式每天都會出現，而且熱點迭代速度非常快，稍不留神就會被「OUT」，比如以銘文生態為例，伴隨著比特幣銘文生態、Ethereum、Solana 以及 NEAR 等生態銘文也紛紛快速跟進並引爆社區。但銘文生態資產的底層邏輯與 ERC20 資產完全不同，且在玩法方面也有諸多差異。對於很多用戶而言，很難忽略學習門檻和成本門檻、第一時間參與到熱點中來，新資訊的接收存在滯後性。

為幫助用戶快速且直觀的了解行業熱點，且可以第一時間找到相關的 DApp 並體驗，OOKX Web3 錢包 Discover 板塊不斷優化升級，現在已經在首頁支持精細化分，當前已支持 DeFi 使用工具、Linea 熱門項目、LayerZero 熱門項目、Starknet 熱門項目、Friendtech 工具各種熱點專區，幫助用戶一站式交互熱門 Dapp，降低搜尋成本、利用碎片化時間也可以輕鬆交互。通過產品優化，追齊熱點輪動。

結語：你若盛開，清風自來

在過去數十年中，穿越風暴，加密貨幣已經從一種不起眼的極客狂歡變成廣受歡迎的新興金融業態和下一代網路。儘管充滿挑戰，但 2023 年年加密貨幣採用增長依然強勁，尤其受到年輕人的歡迎。根據 2023 年 7 月 Morning Consult 的一項調查，26% 的千禧一代已擁有比特幣，這足矣令人感到驚喜和意外。

當前，加密行業已經進入穩定的開發周期，應用和基礎持續創新，更多的用戶和資金湧進，並朝着更健康、開放和合規方向不斷邁進。作為全球領先的加密資產交易所和 Web3 科技公司，OKX 伴隨著行業一路跌跌撞撞走來，不斷通過技術創新提供行業未來發展的關鍵產品和領先產品，為用戶創造核心價值，助力 Web3 大規模採用。

以 OKX DEX 為例，其在行業的關鍵作用不亞於 Web2 世界的谷歌。谷歌看似始終如一的搜尋頁面，但其呈現的搜尋結果和內容已經完全不一樣，這背後是數代谷歌工程師和開發者等努力的烙印。OKX DEX 也是這樣，看似非常簡潔的 Swap 和跨鏈頁面，但產品已經在算法優化、流動性補齊、API 整體升級等諸多方面做了大量的付出和改進，從而為用戶提供最優的報價、最優的路徑等等，而且沒有任何手續費。

這些很容易的被忽略的，恰體現了 OKX 始終持續創新、保持領先，和以用戶為中心的產品理念。這些年來，OKX 以夢為馬，求真務實、始終紮根在加密行業一線傾聽用戶最真實反饋，第一時間響應用戶需求，並秉承匠心精神打磨產品、最終也獲得了用戶的信任。

2023 年，社區里經常流傳「OKX 躺贏」的說法，其實更貼切的表述應該是，「你若盛開，清風自來」。就像如今 Web2 科技巨頭，沒有一個做產品是不努力的。用戶眼睛是雪亮的，產品好壞非常很清楚。X 平台有用戶在 OKX 中文官推下發表了一句非常不起眼的留言「OKX 是最懂用戶的交易所」，這種不起眼的用戶感受就像當年的比特幣一樣，在更多的 OKX 用戶心裡開始紮根、發芽。

這種趨勢一旦確立，就不會輕易改變。

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