康文署SmartPLAY啟用次日仍難登入,並顯示網絡錯誤訊息

　　《經濟通通訊社10日專訊》康文署斥資超過5億元開發的智能康體服務預訂系統SmartPLAY啟用第二天,但今早仍然登入困難,系統的手機應用程式版面,在登入和搜索場地過程多度顯示「網絡錯誤」、輪候訂場期間就顯示「服務異常」的訊息。

　　有市民投訴,今早花了3個多小時仍然未能成功訂場,登入時一度斷線,即使成功登入,在預訂設施時亦會不斷「死機」。

　　立法會民政及文化體育事務委員會主席鄭泳舜在電台節目上表示,情況不太能接受,康文署應預計到系統啟用初期會有較多使用量,應加大伺服器的負荷能力。他又指,收到很多市民反映系統的輪候時間長、強制登出等問題。

　　SmartPLAY系統標榜已提升運作容量,可同時容納1萬名用戶登入操作。昨日運作首日,有用戶反映多度未能成功登入,到訂場付款時突然「死機」,戶口被扣場租,但系統顯示未能成功預訂場地。康文署就解釋,系統啟用初期由於用戶流量大增,一時未能應付,已與承辦商跟進。(cl)