京東物流(2618):在港推出4小時快遞服務,快遞員規模破百

　　《經濟通通訊社17日專訊》京東物流(02618)旗下京東快遞宣布升級港澳快遞服務,在香港與澳門開設多個快遞營運中心,為當地用戶提供同城快遞、港澳互寄以及港澳和內地的互發互寄與送貨上門服務。其中,香港同城快遞最快可實現4小時送達,夜間派送時間也將延長至晚上10時,香港、澳門用戶的寄遞服務體驗將大幅提高。

　　京東物流香港快遞業務總經理馬偉表示,目前公司在香港的自營快遞員規模已突破100人,未來亦會陸續增聘人手,強調會優先聘用香港本地人,同時會不斷提高前線員工的福利待遇,並提供多勞多得的薪酬機制,相信其薪酬待遇具競爭力。他指出,公司目前在港設有4個運營中心,會通過貨單量的變化調整各運營中心的分級分層,以加快運輸時效,實現最快4小時配送。

　　馬偉指出,公司聚焦於成本效率體驗,會基於客戶需求在內部不斷的降低成本、優化效率,同時為客戶帶來更好體驗。京東物流是一家技術驅動的公司,將嘗試把AI運用到作業場景,根據單量波動作營運調整。他又透露,京東零售的配送時效或於11月迎來進一步提升,屆時香港消費者在京東零售平台下單後的送貨時間可能會更快。

　　據介紹,京東快遞亦在香港、澳門推行「微笑面單」,利用技術手段將部分電話號碼等私人信息生成笑臉符號(︹_︹)代替,有效保護用戶隱私。目前,用戶可以透過網站、電話、京東快遞微信小程序下單寄送貨品。(ac)