警方金鐘站設「自助服務機」助報失財物或非緊急案件

　　《經濟通通訊社5日專訊》警務處今日於港鐵金鐘站舉行首個港鐵站自助服務機啟動儀式。

警務處處長蕭澤頤於啟動儀式上致辭時表示,自助服務機在過去三個月成功處理超過1.5萬宗報失財物個案,佔相關警署報案室同類案件七成以上,反映此服務機廣為市民接納,並讓報案室人員有更多時間集中處理其他市民求助個案。

　　港鐵公司(00066)車務及創新總監李家潤致辭時稱,今次雙方就自助服務機的合作,體現了科技帶來更高效、更便利的公共服務。他指出港鐵公司和警方攜手打造的全新「一站式報失服務」,讓市民授權警方將失物報告上傳至港鐵「自助失物處理平台」,無須再向港鐵另作登記,亦增加尋回失物的機會。

　　警務處又指,警務處設置的自助服務機提供便捷途徑,讓市民及旅客透過電子平台自行報失財物,以及處理其他電子報案中心所提供的十四種服務,包括提交罪行報告、雜項報告和交通報告。鑑於反應理想,警務處現積極考慮將自助服務機擴展至更多警署、公共地方及其他高人流地點,例如其他合適的港鐵站、邊境管制站及大型購物商場等。(kk)