台廠總座連夜從北京飛廣東 隔天遲到卻獲挑嘴客戶信任

台廠總座連夜從北京飛廣東 隔天遲到卻獲挑嘴客戶信任。(圖:今周刊)
台廠總座連夜從北京飛廣東 隔天遲到卻獲挑嘴客戶信任。(圖:今周刊)

文 / 李逸涵

小米掃地繼器人、派樂騰跑步機、飛利浦連網電視,它們能連上網路,靠的是安裝在機身內、只有一枚硬幣大的無線通訊模組,總部位於新竹的正基,就是這項零件的供應者。

預計今年 5 月底前上櫃的正基,它所設計的通訊模組,被小米、飛利浦、派樂騰、谷歌等品牌大廠,導入在智慧家電、電視盒、雲端攝影機、平板等產品上。2021 年,它的營收來到近 34 億元、創下歷史新高,毛利率更達到 22%的新高,較 4 年前的 6%翻三倍。

然而,在亮麗的成績單背後,這家營運迄今 22 年的公司,其實經歷了長達 13 年虧損、兩次轉型史,過程中,它甚至一度撤下興櫃。

2000 年成立的正基,最早的公司名叫「家程科技」,創立之初,它是一家業務堪稱「包山包海」的零件製造廠,舉凡鏡頭、耳機、機上盒、無線通訊等模組,全部都做,但由於每種產品的訂單量都不大,這在強求「規模」經濟的電子業,最終迎來的,是止不住的連年虧損。

只留兩項產品 找一流晶片商

2007 年,網通大廠正文科技入股已虧損 7 年、急需資金的家程,2009 年將之改名為「正基」,後續更派出自家人馬,對這家公司進行一場「化繁為簡」的重整行動。

正基總經理游俊賢形容,當年正基可能有 10 個團隊,負責 10 個不同領域的產品,「然後也不知道(這些產品)下一張訂單在哪?」一次打 10 個戰場的結果,是公司的研發、業務、製造等資源分散,成本高居不下,導致虧損不斷。

正文入主正基的第一件事,是去蕪存菁,只保留無線通訊、光通訊兩項產品,然後把其餘不賺錢的產品線統統結束。第二件事,則是針對這兩項僅存的產品,尋找更具規模的供應商與客戶。

2010 年,正基在游俊賢的領隊下,前往美國賭城參加一年一度的消費性電子展(CES)。當時的正基,雖然看似透過大展「秀」出自家產品找新客戶,與此同時,團隊也藉此尋找第一流的國際晶片供應商。

「我有 8 家代工廠,為什麼要找你們(正基)?我給你 5 分鐘!」這是當時現場一位美國通訊晶片大廠博通(Broadcom)的高層,對來訪其攤位的游俊賢說的第一句話,但殊不知,後來這場對話,卻進行了 1 小時。

原來,學軟體出身的游俊賢告訴對方,正基打算用自家的軟體團隊,協助博通拓展當年沒有心力開發的物聯網(IoT)市場。抓住當時博通的痛點,再經過兩年反覆的驗證,正基終於在 2012 年得到對方的一句,「(我們的合作)就從平板市場開始吧!」

確立了供應商,接下來要解決的,就是客戶。有別於遠赴美國找供應商,正基當年卻是在中國深圳,才抓住了讓公司虧轉盈的關鍵機會。

來源:《今周刊》 第 1318 期
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