〈觀察〉本土疫情拉緊報 業者為何仍願意推防疫保單？

本土疫情再度拉緊報，仍有產險業推防疫保單，保費不到千元，只要被匡列為居家隔離就理賠，吸引民眾搶買，對保險業而言，在疫情緊張的時刻仍推平價防疫險，原因不外乎是藉此擴大客戶群，透過防疫保單能帶來更多潛在保戶上門。

2021 年 5 月本土疫情大爆發，民眾不僅排隊等打疫苗，也忙著投保防疫保單，讓防疫保單躍居去年保險市場新寵兒，其中又以台產的防疫保單最受矚目，保費只要 500 元，一旦接獲隔離通知就理賠 10 萬元，引發民眾瘋搶；和泰產今年的防疫保單隔離就賠 10 萬元、確診再賠 5 萬元，上市不到半個月旋即下架。

此外，新安東京海上產險日前也趁勢推出「防疫隔離險」，單一保費 666 元，只要隔離就理賠 5 萬元，確診再加賠 5 萬元，合計最高理賠 10 萬元。

在本土疫情緊繃的當下，幾乎天天都有本土確診病例，為何產險業者仍願意推出平價的防疫保單，且不必等確診只要隔離就能理賠呢？原因不外乎是看準防疫保單的獲客能力，希望防疫保單仍替公司帶來更多保戶上門，進而挹注其他保單的保戶。

業者指出，在疫情緊繃的時候，民眾投保意願也會相對提高，而防疫保單保費便宜，理賠條件不算嚴苛，多數保單幾乎是只要保戶被匡列為居家隔離對象，就能獲得保險金理賠，對民眾而言具有一定的吸引力，而這些保戶未來就可能成為健康險、車險等潛在客戶。

但也有業者坦言，防疫保單雖有助於擴大客戶規模，但這些保戶未來能否真正轉為保險公司的忠實客戶，客戶黏著度能否持續長久，仍有待時間驗證。