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台南市楊姓市民與朋友響應滅頂行動,昨晚到「好市多」台南分店執行「秒買秒退廢頂新」活動,遭到業者阻擋,雙方一度發生衝突,不過為了息事寧人還是退貨了事;消保官認為,除非商家有承諾,或是商品有瑕疵,否則消費者不得隨買隨退,消費者小心觸法。(劉怡伶報導)
楊姓民眾與友人昨晚到好市多台南分店執行「秒買秒退廢頂新」行動,為了尊重好市多的幹部,他們先行透露要去買林鳳營鮮乳戳洞退貨,不料員工急忙撤架,最後只搶到13罐鮮乳,還遭到工作人員阻擋結帳,賣家有權力選擇不販售商品給特定民眾,雙方一度口角,僵持不下,驚動警員到場,最後業者息事寧人,退貨化解。
不過,台南市消保官林國禎對此表示,消費者的行為在法律上站不住腳,目前規定除了通訊交易及訪問交易,可以有7天猶豫期之外,除非商家有承諾可以退貨,或是商品有問題,否則消費者不得隨買隨退,再說如果要退貨,也必須將商品恢復原狀。
台南市律師公會理事長黃雅萍指出,牛奶是食品,如在其他店家發生此事,有人購買牛奶結帳後,馬上打開鋁箔封口並要求退貨,店家可拒絕退貨,這種作法並不宜,不值得鼓勵
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