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日本小7自11月起 允許加盟主在深夜時段不營業

鉅亨網編譯陳達誠 2019-10-21 17:50


日本 7-Eleven 連鎖超商的營運公司 7-Eleven Japan,在週一 (21 日) 時對外宣布,自 2019 年 11 月起,將正式在營業時間方面作出時數縮短的營運方式。

該公司為了希望在營業時間方面作出縮短的加盟主們,在整理重要事項後,制訂了一份「深夜停業準則」。而一直以來,便利商店所給予人們 24 小時營業的印象,也可能因為日本 7-Eleven 這次的作法,而讓日本人在這方面的認知大為改觀。


在準則當中,對於各家店面在深夜時段實施停業的時候,詳細的記述了各項必須留意的作業重點。包含對顧客所帶來的影響、縮短營業時間的營運方法,還有在員工勤務管理上等種種內容。不過日本 7-Eleven 表示,在實際上決定店面是否實施營業時間的縮短,還是得由各加盟主來作出最後決定。

過去在 2019 年 2 月時,一位日本 7-Eleven 位在大阪府東大阪市的加盟主,因人手不足的緣故自行縮短營業時間,而遭到公司總部警告將對其作出嚴厲處分。由於該起事件在日本社會引起軒然大波,更有不少其他加盟主對於總部的作法不滿而群起聲援,也迫使日本 7-Eleven 與其它同業,必須正視相關問題的嚴重性。

為此,日本 7-Eleven 在 2019 年 4 月起,就針對日本國內約 230 家的加盟店實施了縮短營業時間的實驗。另外根據該公司總部所作的問卷調查結果,在約 1 萬 5 千家的加盟店中,有 15% 左右的加盟主希望實施或考慮參加縮短營業時間的實驗。而在今後,隨著日本 7-Eleven 正式宣布在 2019 年 11 月起,同意加盟主們在營業時間上作出縮短,也很可能有愈來愈多的加盟主會加入這個行列。

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