中國信託無卡提款客戶突破90萬 再升級「刷臉」也能提款

中國信託無卡提款客戶突破90萬 再升級「刷臉」也能提款。(鉅亨網資料照)
中國信託無卡提款客戶突破90萬 再升級「刷臉」也能提款。(鉅亨網資料照)

數位金融浪潮下,愈來愈多銀行提供 ATM 無卡提款服務,尤其 30 歲以下年輕族群使用頻率最高,中信金 (2891-TW) 旗下中國信託銀行無卡提款客戶,大舉突破 90 萬戶,看好無卡提款商機,再進一步將臉部辨識技術導入智能 ATM,客戶只要「刷臉」就可以提款。

中國信託銀行無卡服務已包括指靜脈提款、存款、轉帳,及手機無卡提款、QR Code 無卡提款等功能,中國信託銀行表示,截至今年 9 月,該行申辦無卡交易服務的客戶突破 90 萬戶、累積交易量達 363 萬筆。

中國信託銀行分析,無卡提款交易統計資料發現,近 4 成交易量來自 30 歲以下的客戶,以手機無卡提款為例,男性客戶較女性客戶喜愛使用無卡提款服務,占比達 61%。

由於無卡交易服務廣受客戶喜愛,中國信託銀行於中國信託金融園區南港總行營業部,推出支援臉部辨識提款和意圖分析功能的智能 ATM,未來將於臺中市政分行,及其他適合據點布建。

臉部辨識提款部分,客戶至中國信託銀行智能 ATM 啟用臉部辨識功能後,即能透過智能 ATM 上的照相機,將臉部影像與臉部辨識引擎內的資料進行比對,辨識完成即可提款。

且考量 ATM 轉帳詐騙事件頻傳,中國信託銀行特別與內政部警政署 165 反詐騙諮詢專線合作,結合圖像開放資料訓練機器辨識「邊講電話邊轉帳」的行為,當智能 ATM 偵測到民眾邊講電話邊進行轉帳,智能 ATM 會提醒客戶留心交易。

此外,有鑑於歹徒利用 ATM 從事犯罪行為,常會戴口罩或安全帽遮蔽臉部,中國信託銀行運用視覺辨識技術,讓智能 ATM 可辨識臉部被遮蔽的客戶,並請客戶拿下遮蔽物再行提款,提升交易安全。


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