數位轉型企業迫在眉睫 逾5成受訪者憂自動化恐取代人力價值

數位轉型企業迫在眉睫,資誠調查,逾5成受訪者憂自動化恐取代人力價值。(圖:AFP)
數位轉型企業迫在眉睫,資誠調查,逾5成受訪者憂自動化恐取代人力價值。(圖:AFP)

數位轉型成企業當前最大挑戰,根據資誠聯合會計師事務所調查發現,超過 5 成受訪者認為自動化將在未來 10 年內出現重大變化,或讓自己目前的工作因而「作廢過時」(obsolete),人力價值恐遭取代。

資誠今 (9) 日發布《全球數位技能提升調查報告─科技發展對就業市場造成的希望與恐懼》,調查發現,53% 受訪者認為自動化將在未來十年內發生重大變化,或是讓他們的工作「作廢過時」(obsolete),僅 28% 的受訪者較為樂觀,認為被自動化取代機率不高。

因應自動化時代來臨,77%受訪者願意學習新技能或完全重新培訓,藉此提升未來的就業能力,但獲得數位技能提升的機會和態度,也會因個人的教育水準而異,調查發現,受大學教育的受訪者對科技及未來就業前景感到最為樂觀,34% 未接受過中學後教育或培訓的受訪者表示,沒有學習任何新的數位技能。

另外,38% 未接受中學後教育或培訓的員工也較沒機會得到雇主提供的訓,17% 未接受中學後教育的人坦言感到緊張害怕,擔憂科技對就業的影響。

資誠聯合會計師事務所數位轉型計畫主持會計師曾博昇表示,員工擁有技能與數位世界所需技能間存有很大鴻溝,雖然科技可能會創造許多新的就業機會,但這與過去認知的工作不同。

曾博昇指出,員工需要新的技能適應數位世界,儘管員工對於學習數位技能充滿興趣,但機會並非平等,需要政府、非政府組織和企業的一起關注,縮小差異化。

曾博昇強調,「數位技能提升」(digital upskilling) 是種創造不斷學習和好奇心的文化,這也是許多組織正努力解決的問題,原因在於提高數位技能,將有助於企業提高生產效率。