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空手族首次投保 醫療險擺第一

※來源:現代保險雜誌

文●黃晴冬

現在沒有保險的空手族,大半是因經濟狀況不許可。不過,有六成空手族一旦突破經濟難關就會買保險,更把醫療險當成首選,還是很有保障意識。

《現代保險》雜誌執行第二十六回「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排名調查」,共訪問一千五百名未從事保險、家人也沒有在保險公司上班的民眾,結果顯示,有超過一成的受訪者完全沒買保險,即使台灣買保險風氣盛行仍「油鹽不進」,自有一番考量。

一張保單都沒有
主因是「沒預算」!

沒買保險的最主要理由不外乎「沒預算」(勾選率五十二.九%)、「保費太貴」(二十七%)等經濟原因,都與民眾消費觀有關,「沒預算」超過五成的勾選率更比去年調查大幅增加十一.七個百分點,遠遠超過其他選項,顯示空手族大多認為有錢只能先顧眼前、看不見的風險放一邊。保險是較特別的商品,銷售看不見的保障,若非自己或身邊親友有理賠經驗,很難甘願掏錢買保險。

也有一群人是「沒保險也安啦!」的樂天派,認為靠「儲蓄和理財」(二十.六%)、「健保、勞保」(十七.五%)就足夠,有的相信個人能力就能對抗未來風險,有的認為政府提供資源已經很充裕,商業保險「花小錢買大保障」的高槓桿效益似乎並未傳達到這些空手族的心中。

值得注意的是,「無滿意的保險商品」、「無滿意的業務員」、「沒有人來談過保險」的勾選率都超過一成,其中遇不到好業務員的委屈更比去年調查多出六.二%,顯示有些空手族並非沒有保險觀念或不信任保險,而是需求沒有被保險公司滿足。

與去年調查相比,不買保險的十大理由只有「保費太貴」、「覺得保險都是騙人的」兩項勾選率較去年下滑,其餘或多或少有所增加;前十以外勾選率下滑較多的選項還包含「擔心保險公司會倒閉」,減少九.三%、「年紀已大買不到」減少七.四%,可看出影響空手族保險購買意願的多在價值觀取捨問題,並非對「保險」本身有什麼負面印象。

空手族打算破蛋
男大於女 學生多 Say Yes!

此次調查中有五十九.八%的空手族未來考慮買保險,比去年調查的四十五.四%相比提高不少!其中,男性更有六成七表示投保意願,高於女性的五成三。以年齡來看,二十世代的空手族則有六成以上考慮未來買保險,聚焦在職業更有多達七十六.九%的學生族表示願意。

由於出社會才有足夠經濟能力為自己買保險,這樣的數字情有可原,與全體調查中六成受訪者在二十多歲第一次買保險的結果對比,初出社會的新鮮人保險需求不言可喻。

此外,五十歲以上的空手族有六成八表態以後想買保險,需求也不可忽視!想趕在年齡和體況大限前買進保險的長者並不少,但保費變貴、選擇變少容易讓長者無所適從,好好把握這群沒有保險卻有意願下手買的人,就是保險公司未來商機所在。

投保首選保障型
理財型勾選率增

至於想投保的時候,最想買哪一種保險?獲重視的前三險種包含醫療險(二十五.四%)、壽險(十七.五%)、傷害險(十六.四%)都屬於保障型,顯示民眾多半希望透過保險負擔醫療費用以及事故造成的傷害。但這三種保險的勾選率都比上一回下滑,傷害險減少二.一個百分點、醫療險四.二個百分點,壽險更下滑十二個百分點之多,過去在消費者心中最重要的地位如今被醫療險取而代之,與排行第三的傷害險僅差距約一個百分點,是否象徵著未來消費者規劃保險會從「強調留愛遺屬」逐漸轉變為「優先保全個人」,值得持續觀察。

雖然保障型對消費者而言依舊很重要,但今年調查中,空手族對還本險、癌症險、儲蓄險、年金險、投資型保險等商品的勾選率有一.八%~五%不等的增加,空手族對保險的期待趨於多元,不再只是當做風險轉嫁的工具,也想拿來理財。

 

來源:《現代保險雜誌》 362 期

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