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時事

電子購物業近7年平均成長7.4% 雙11到跨年銷售最旺

鉅亨網記者楊伶雯 台北 2018-02-05 12:42

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電子購物業近7年平均成長7.4%。(圖:經濟部提供)

經濟部統計處今 (5) 日公布電子購物營業額統計,去年無店面零售業營業額 2387 億元,創下歷史新高,年增 4.8%,連續 11 年正成長,其中占 7 成的電子購物業營業額從 2011 年 1103 億元,去年攀升至 1695 億元,平均每年成長 7.4%,優於整體零售業 1.9% 及無店面零售業 5.6%,旺季則是落在每年 11 月到隔年 1 月,主要是受惠於雙 11、耶誕送禮、跨年派對及年貨採購等商機加持。

統計處指出,電子購物業包含網路購物及拍賣、電視購物、廣播及郵購等,是無店面零售業成長主力,近年網購市場快速成長,隨著網路購物蔚為潮流,加上行動化應用提升便利性,今年電子購物營收成長仍然可期。

電子購物業旺季落在11-1月。(圖:經濟部提供)
電子購物業旺季落在 11-1 月。(圖:經濟部提供)

統計處表示,觀察近 3 年電子購物業營業額的淡旺季趨勢,每年旺季約落在 11 月至隔年 1 月間,除了因為氣候逐漸轉冷,帶動民眾對保暖商品需求外,各業者祭出年度雙 11 及雙 12 檔期,行銷手法推陳出新,加上耶誕送禮、跨年派對與年貨採購等商機加持,集中消費拉升業績達到最高峰。

淡季明顯落在 2 月份,主因受春節連續假期影響,民眾出遊機會增加,及宅配收送貨品也不如平日,造成消費者提前或遞延網購交易,營業額相對減少。

統計處指出,電子購物業在銷售商品結構上,2016 年以家庭器具類占 26.6% 為大宗;其次為資通訊商品占 21.1%,較 2015 年增加 8.4 個百分點最多,主因網購發展日漸成熟,消費者對高單價電子商品接受度提高;其餘各類占 1 成以上者包括衣著及服飾配件 (占 16.0%);食品、飲料及菸酒類 (占 10.0%)。

統計處認為,「價格競爭激烈,毛利偏低」是電子購物業主要經營困境,2016 年業者經營上遭遇的困境,主要為「價格競爭激烈,致毛利偏低」占 70.7%,其次為「電商之間搶食市場」占 51.2%,「消費者需求多變」占 48.8%,「商品同質性及替代性高」占 34.1%。

其中「電商之間搶食市場」較上年增加 12.1 個百分點最多,顯示跨境電商逐漸興起,及各零售業者爭相投入電商大戰,造成競爭日益激烈。

統計處說,面對困境,電子購物業者對未來經營策略,期盼透過「擴充商品品項」、「創造商品差異化」及「提升服務機能」等策略,繼續帶動業績成長。
 






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