你嗶了嗎／台灣電子支付占比僅3成多追不上中韓有原因

▲有了行動支付，買東西只要手機嗶一下即完成付款。（圖／NOWnews 攝影中心）

韓劇裡常出現買東西只要手機嗶一下的場景，陸客逛夜市也嗶一下即完成付款，而國際 3 大行動支付雖然都已在今年陸續登台，但似乎只有在剛加入時的宣傳期熱鬧一陣子，實際使用比率仍不高。

雖然金管會統計到 2016 年底台灣電子支付占消費比重已近 34%，但與亞洲鄰國相比仍是偏低，要趕上南韓的 77%、香港的 65% ，以及新加坡的 53%，恐怕還有很長的路要走，但台灣使用電子支付的比率為何與南韓有一大段差距？

台新銀行認為，政府扮演了重要的角色。例如南韓政府宣布自 2017 年開始逐步實施不找零，初期從便利商店開始，最快 2020 年將不再發行「硬幣」。

中國大陸的行動支付使用調查顯示，84% 民眾不在意出門是否有帶現金，74% 民眾一周可以只使用人民幣 100 元的現金，且幾乎所有商戶都可以接受電子支付。

至於中國大陸行動支付盛行，台北富邦銀行則認為，主要是大陸幅員廣闊，城鄉差距明顯，銀行多集中在城市，現金處理相對多了不便、風險與成本，政府十分支持各種科技服務的金融電子支付。

玉山銀行也分析，南韓電子支付盛行主要是政府大力推廣，以減稅的方式鼓勵店家裝設刷卡機及消費者使用電子支付，並且懲罰不依規定安裝刷卡機的店家，可刷卡的店家數量多，顧客容易養成刷卡等非現金支付的習慣，加上行動裝置普及率高。

▲行動支付要達到更高的使用率，政府的支持是不可或缺。（圖／NOWnews 攝影中心）

至於台灣電子支付發展與南韓及中國大陸的狀況、背景有所差距，玉山銀行認為，並無法直接複製他們的成功路徑，但可以發現，兩者的成功都是在政策的大力推行下所達成的，因此，如果台灣要達到更高的使用率，政府的支持是不可或缺，同時也需要各家業者對消費者進行使用習慣上的再教育，提供更高的誘因給消費者來使用行動支付平台。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』