限電危機公股行庫也遭波及 台銀關冷氣客戶抱怨聲四起

限電警戒紅燈高掛，政府要求公家機構下午 1 時到 3 時關冷氣，連公股銀行也難以倖免，上周五陸續收到財政部轉交的行政院公文，要求在用電尖峰共體時艱，有些銀行作法較彈性，營業大廳沒有關冷氣，但調高溫度，有的則關掉冷氣，改風扇送風，台灣銀行則依公家機關規定時間關掉冷氣，因此引發客戶及行員怨聲載道，認為銀行是開門做生意，客戶為大。行員也無奈表示，「我們也沒辦法幫他們解決」。

據悉，財政部上周五發文通知公股行庫比照行政院公務員全面節約用電，雖然公文內容「除了有必要性、重要地點除外」下午 1 時至 3 時都要關冷氣，不過，由於銀行也是服務業，有些銀行認為客人最大而採彈性作法，即全天溫度調高至 28 度以上，而且冷氣上午 9 時才開、下午 5 時關掉。

台灣銀行則下令執行下午 1 時到 3 時總行及各分行全面關閉中央空調，引發客戶及行員怨聲載道。有客人表示，剛進銀行還好， 5 分鐘後就開始覺得不舒服，而且銀行是做生意的單位，實在不適合跟著公家機關不開冷氣，還是應該要以客戶為大，這地方沒冷氣，客人受不了就去民營銀行辦理，反而會流失客人。

也有前來台銀辦事的客戶說，裡面溫度與外面差不多，反而外面還有風，裡面是密閉空間有點悶，若要關冷氣節電，也應該選擇早上比較涼時關掉冷氣，才不會這麼悶熱。 對於客戶的抱怨，台銀行員無奈表示，「我們也不知怎麼辦」，客戶一直罵、抱怨很熱，「我們也沒辦法幫他們解決」。

至於土銀則在維持電腦運作下彈性調整，彈性作法包括關掉部分冷氣主機，也會搭配電風扇，並進行電梯管控，關掉部分電梯運作，另外員工穿著也不要求一定要打領帶上班。

財政部則表示，雖然行政院公文要求公部門下午 1 時到 3 時停開冷氣，但也指出服務業及大型營業場所，平日 1 時到 3 時可依營業特性實施尖峰用電管理措施，銀行可依實際情況有彈性的作法。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』