跟公股行庫拚了 中信銀房貸市占衝上全台前三大

▲國內房貸餘額前十大銀行。（圖／NOWnews 資料照）

根據金管會最新金融業務統計，截至今（ 2017 ）年 4 月底，整體市場房屋貸款餘額規模已超過新台幣 6.5 兆元，房貸市占前五名幾乎由公股行庫包辦，其中土地銀行及台灣銀行分居冠、亞軍，中信銀行則透過了解客戶痛點、發揮團隊合作與運用數位科技技術，房貸市占擠入前三名，居民營銀行第一。

金管會統計，截至今年 4 月 31 日止，整體市場房貸餘額（含購置住宅貸款與房屋修繕貸款）達 6 兆 5377.3 億元，其中土地銀行房貸餘額有 7669.07 億元居冠，再來則是台灣銀行 5378.33 億元、中信銀 4914.12 億元、合庫銀行 4889 億元、華南銀行 3848.61 億元。

台北富邦銀行房貸餘額也有 3812.93 億元排第六，其次是國泰世華銀行 3627.53 億元、第一銀行 3046.57 億元、彰化銀行 2782.50 億元、永豐銀行 2689.96 億元。

對於房貸市占率拿下全台銀行第三位，居民營銀行第一， 2015 年與 2016 年也連續兩年，每年淨增餘額穩坐同業冠軍寶座。中信銀指出，為提供客戶優質房貸服務，掌握不同客群購屋需求，特別將貸款專員依客戶屬性分工，將服務自購房屋客戶的同仁與服務建商、仲介、代書等其他通路同仁區隔，專心服務現場客戶，成為理財專員、櫃檯人員與空中客服的後盾，第一時間接觸並協助欲購屋的客戶，也藉此搜集客群與區域趨勢。

此外，中信銀行近年也透過大數據分析與客戶訪談，不僅了解不同客群需求，並推出「買房五步驟」、「房貸額度試算」、「 i 適貸」等網站服務，提供民眾購屋、售屋、融資等全盤資訊，也可讓客戶於線上完成房貸額度試算、房貸申辦、房貸寬限期或延長貸款年限申請等，中信銀統計也顯示，線上申請房貸金額已超過新台幣 30 億元，撥款後於線上變更貸款條件者也有逾百戶。

面對低迷房市行情，售屋換現金不僅不划算，亦可能面臨遺產稅、贈與稅及房地合一稅問題，銀行也提供多元融資方案，協助客戶活化資產、創造金流並解決臨時資金調度需求。

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