Facebook可識別青少年負面情緒 轉手泄露給廣告主

新浪科技訊 北京時間 5 月 2 日晨間消息，Facebook 承認，曾至少向一家廣告主展示，如何觸達在情感上感到不安或脆弱的十幾歲年輕群體。Facebook 的這種做法未遵守該公司的流程。

Facebook 同時表示，該公司並未提供工具，根據用戶的情緒狀態去進行廣告瞄準。

根據《澳大利亞人報》的報道，Facebook 曾向一家銀行進行長達 23 頁的演示，以證明 Facebook 有能力識別年齡低至 14 歲的年輕用戶何時出現負面情緒，包括失敗、壓力巨大、焦慮，以及受到打擊。

這份演示文稿顯示：「預期中的情緒更有可能在一周初出現，而情緒的表現在周末愈發明顯。周一到周四是建立信心的合適時間，而周末更適合傳播成果。」

Facebook 表示，與廣告主分享這樣的研究成果是一種「失誤」。此外，研究中的數據進行了匿名化處理，沒有被用於廣告瞄準。

Facebook 在官方博客中表示：「Facebook 有成熟的流程，對開展的研究進行評估。這項研究沒有遵循該流程，我們正在評估細節，改正這一問題。」

此次泄露的資訊再次表明，Facebook 對近 20 億用戶進行了數據收集和分析活動。這些數據可以被用於廣告的精確瞄準。

2014 年，Facebook 研究員曾經嘗試對用戶在消息流中看到的資訊進行微調，並觀察這對用戶的感受有何影響。此舉也引發了爭議。

Facebook 表示：「Facebook 沒有提供工具，根據用戶的情緒狀態去進行瞄準。這項分析由澳大利亞的一名研究員完成，目的是幫助營銷者理解用戶如何在 Facebook 上表達自我。這從未被用於廣告瞄準，採用的數據進行了匿名化和聚合化處理。」（張帆）