美容保健商機強強滾 今年藥妝零售業營業額破2000億

台灣人口老化指數今年 2 月破百，老年人口首度超越幼年人口，高齡社會對藥品及醫材的需求日益升高，加上女性龐大的消費潛力，提升化妝品、保養品的消費動能，經濟部統計處預估，今年藥妝零售業營業額將持續攀升，突破 2000 億元，續創歷史新高。

統計處今 (17) 日指出，隨國人對日常保健及美妝需求逐漸提高，自 1999 年開辦商業營業額調查以來，藥品、醫療及化妝品零售業維持穏定成長趨勢，去年藥妝零售業全年營收 1962 億元，創歷年新高，年增 4.2%，近 10 年平均成長率為 3.2%。

統計處表示，近年來藥妝零售業走向藥品與開架式保養品、化妝品共同銷售，搭配保健、婦嬰及清潔用品等複合經營模式，並提供藥師及美容師諮詢服務，根據 2016 年零售業經營實況調查，藥妝零售業銷售商品以化妝保養品占 47% 居首位，其次為藥品及醫療用品占 26%、食品類占 16.9%、清潔洗濯衛生用品占 6.8%。

統計處指出，商品銷售管道以實體店面為主，因開架方式陳列商品提供試用體驗功能，加上專業諮詢服務，讓消費者更容易選擇所需商品，根據調查，藥妝零售業銷售管道以實體店面為主，占 92.1%，直銷占 6.1%，採自建平台或入口網站的電子商務模式僅占 1.8%，網路深化的程度尚不明顯，但由於智慧行動裝置普及，加上電子支付工具日漸成熟，大型藥妝店積極拓展網路市場，以滿足消費者多元化購物選擇。

統計處調查指出，藥妝零售業目前經營面臨的困難前三項依序為「價格競爭激烈，毛利偏低」（占 80%）、「勞動成本提高」（占 45.7%）、「消費需求多變」（占 42.9%）。

另外，依流通快訊統計，截至今年 2 月底，國內兩大藥妝連鎖通路中，屈臣氏營業據點 520 家、統一集團 (1216-TW) 旗下康是美的營業據點 401 家，分別較 2009 年底增加 122 及 99 家；主要連鎖醫藥通路計 818 家，較 2009 年底增加 120 家，顯示大型連鎖業者持續以展店方式維持競爭優勢。