賞櫻團車禍 台壽、遠雄及三商壽有12保戶理賠逾千萬

記者顏真真／台北報導

針對 13 日晚間 9 時國道 5 號發生武陵賞櫻團遊覽車翻覆意外事故，造成旅客重大傷亡，包括台灣人壽、遠雄人壽及三商美邦人壽也在第一時間成立緊急關懷應變小組，並啟動快速理賠服務，目前初步核對有 2 位罹難者為三商美人壽保戶，身故保額 750 餘萬元，另 1 位保戶受傷，台灣人壽則有 2 位保戶罹難、理賠金額約 110 萬元，遠雄人壽有 6 位保戶罹難及 1 位受傷，理賠金額約 400 萬元。

台灣人壽總經理林欽淼表示，台灣人壽在得知重大事故資訊後，就密切關切後續的搶救及傷亡狀況，並立即主動進行查詢及比對保戶身分及理賠事項，目前初歩核對確認有 2 位罹難者為台灣人壽的被保險人，已通知保戶保單所屬服務人員及相關人員，告知受災保戶保單理賠狀況，並立即派員聯繫及關懷保戶家屬，依重大災難理賠先行給付盡快將理賠支票送至保戶家中。

關於重大事故或災難，台灣人壽說，除第一時間成立緊急應變小組，提供住院醫療預付金及快速理賠服務外，台灣人壽免費客服專線 0800099850 也將有專人提供協助相關理賠作業諮詢。

三商美邦人壽同樣經清查，發現有 3 名保戶在這次意外事故中，其中 2 人罹難，初步試算身故保額含壽險及傷害險共約 750 餘萬元，另有 1 位保戶受傷，三商美邦人壽也指派專人進行傷亡家屬慰問關懷，並協助辦理後續理賠相關事宜。

此外，遠雄人壽也在第一時間成立緊急關懷應變小組，並由保戶服務部、理賠部及業務員主動進行傷亡保戶名單清查，經查證，截至目前罹難者中有 6 位為遠雄人壽保戶，1 位傷重緊急送往北醫附設醫院救治中，理賠金額約 400 萬元。

遠雄人壽副總經理何京玲表示，針對這次重大事故，遠雄人壽第一線服務人員皆已啟動快速理賠服務機制，即時提供各項緊急急難救助，協助保戶及其家人安心妥善處理必要照護事宜，若確認為死亡或受傷保戶，即依約進行「理賠金先行給付」作業，提供預付理賠金服務，以為緊急事故應變金，給予保戶家人溫暖的協助及關懷，並提供免付費 0800083083 服務專線，安排專人協助緊急服務諮詢，讓保戶快速獲得最需要的幫助。

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