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兆豐銀電腦系統大當機金管會要求提檢討報告

鉅亨網新聞中心 2017-01-30 09:25


記者顏真真/台北報導

 


在 26 日農曆春節前最後一個營業日,兆豐銀行內部網路設備出問題,造成電子網路銀行及部分臨櫃交易無法正常,影響客戶春節資金調度,雖然兆豐銀行表示,經排除網路相關問題後,所有服務在中午 12 時 55 分恢復正常,不過,金管會指出,第一時間除要求兆豐銀行採取緊急應變措施,也命令其在春節過後 7 天內,提出查核及檢討報告。

兆豐銀行說明,26 日上午 8 時 58 分起,因資訊中心內部網路設備問題,造成電子銀行及部分臨櫃交易無法正常服務,ATM 跨行及自行提領、轉帳服務正常,雖對客戶帳戶及權益並不受影響,但造成客戶不便,而經排除網路相關問題,所有服務於中午 12 時 55 分恢復正常,往後也將努力改進,以維系統正常運作。

對此,金管會則說,在第一時間即要求兆豐銀行採取緊急應變措施,包括立即發布重大訊息、向金管會申報重大偶發事件及最短時間內對外說明。同時,也要求兆豐銀行在春節過後的 7 天內,必須提出查核及檢討報告,並將了解及追究是否有人為疏失或內稽內控不當,若確有明顯缺失,將依情況開罰或要求改善。

 

『新聞來源/NOWnews http://www.nownews.com/


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