梅西中國進駐天貓 主攻中產客 初期推2000件貨品

利亞零售(0831-HK)及利邦控股(0891-HK)的母企馮氏零售集團與美國連鎖百貨梅西百貨集團於8月公布，斥資2500萬美元成立合資企業梅西中國，11月正式進駐天貓國際。馮氏零售執行董事馮詠儀表示，網店初期為實驗性質，先推售2000件貨品。她指平台主打中產客戶群，看準中國的年輕中產人口高速增長，將於2022年達到6.3億人。

《星島日報》報導，梅西百貨主席兼行政總裁Terry J. Lundgren表示，許多中國顧客曾到訪美國，對美國品牌有一定的認知。他指十年前已開始研究進軍中國市場，認為馮氏零售於中國擁有豐富的營商經驗，有助其了解中國客戶的消費習慣。他指美國及中國消費者的品味相近，惟中國消費者在單次購買數量上有些少差異，因住所相對較小。

Terry J. Lundgren表示梅西百貨一向採用地區化的營銷方針，即使於美國不同城市亦有不同的產品供應。他舉例於同一時期，美國紐約及佛羅里達州的天氣不同，客戶對服裝及家庭用品的需求亦有分別。因此，中國客戶亦會享受到同樣的購物體驗。可是，中國經濟下行，零售業處艱難時期。被問到是否選錯時機進軍中國市場，Terry認為合作計畫看準長線的中產人口增長，而且經濟收縮有利品牌「物超所值」的市場定位。

電商界密鑼緊鼓迎接「雙11」，梅西中國網店亦不例外。馮詠儀表示「雙11」將會是測試網店平店的黃金機會，將有龐大的用戶流量，有助了解中國客戶的喜好。Terry指，就「雙11」的優惠活動，網店主打11種產品，包括女士手袋、男士恤衫及純棉浴巾等。他指網店不會為搶市場份額而大打折扣，中國定價仍會貼近其他地區。他認為其定價具市場競爭力，相信梅西百貨在中國市場有足夠的知名度。對於日後會否考慮於中國增設實體店，Terry回應不排除此可能性，但先視乎網店的市場反應。梅西百貨預料其中國電子商務銷售額將於明年達到約5000萬美元。

馮氏零售集團於中國擁有逾1000間店鋪，包括營運OK便利店的利亞零售。香港消費者現時網上購物後，可到OK便利店取貨。對於與梅西百貨合作的網店會否於中國複製同樣消費模式，馮詠儀表示現階段網站是下單送貨的形式，但指與馮氏集團旗下的零售網絡有巨大的潛在合作空間。