工商銀行揚州分行擴大代發工資業務規模

今年以來，工商銀行揚州分行堅持把代發工資作為一項基礎性和源頭性業務，緊緊圍繞提升存款市場份額這一目標，制定切實可行的營銷方案，積極拓展各類客戶資源，取得了一定成效。截至6月末，該行累計代發金額21.65億元，同比增加4.41億元，增幅25.6%，較全省高4.2個百分點；新拓展代發工資單位177戶，其中已發生工資代發160戶，全省排名第六位。新增代發人數17288。下一步，該行為進一步擴大代發工資業務的規模，積極采取有力措施，進一步加大營銷管理力度，盡快扭轉當前代發金額、滲透率等核心業務指標增長緩慢的局面，進一步擴大代發工資業務規模，確保完成全年營銷任務。

一、突出重點目標客戶，提升業務拓展效率。該行著力加強各地區代發工資市場的調查工作，以有貸戶、大型建筑企業、醫院、學校、財政等為重點，進一步完善重點目標客戶視圖，并制定切實可行的綜合性營銷拓展方案，做到“一次抓，反復做”，努力擴大代發工資特別是一二類代發工資單位戶數。

二、加強行內客戶梳理，提升客戶滲透率。該行要求各基層行對已明確的有貸戶、無貸戶、機構戶等進行逐一核對，特別是小企業有貸戶，抓住“柜面通”契機，加快鄉鎮企業代發工資業務，通過部門聯動、分層營銷等多種形式，充分發揮各專業部門的推動作用，確保年內各類型對公單位代發工資滲透率得到有效提升。

三、開展職場營銷活動，提升綜合貢獻度。該行著力開展優質代發工資單位職場營銷活動，建立和完善代發工資單位職工的“上門營銷、客戶識別、客戶營銷、客戶維護”的流程體制，組織營銷團隊協同上門營銷，將靈通卡、工銀信使、U盾作為代發工資基礎套餐，加強產品的交叉銷售，提高個人金融產品的覆蓋率。

四、加強“名錄制”管理，強化未動戶督查力度。該行對于當前未動戶立刻開展行動，攻堅克難，全面提升全行代發工資穩定性。同時，加大工作針對性，進一步梳理未動戶清單，特別是對于代發額超過10萬元未動戶、三個月以上未動戶，逐一上門，主動問詢，爭取代發工資的穩定發放。